我在笔记本电脑上运行着 Windows 7 RTM，今晚 7 点到 9 点半之间，我的声音停止了工作。
当时我离开了电脑，在离开之前观看了一段有声音的 YouTube 视频，所以我知道系统在进入睡眠模式之前处于工作状态。
我尝试安装最新的驱动程序，将系统还原到昨晚的还原点，并多次重启。耳机插孔也不起作用。事件查看器中似乎也没有任何相关内容。声音没有静音（无论是硬件还是软件），我真的完全不知所措。就操作系统而言，应该有声音。只是扬声器没有发出声音。
还有什么我可以检查和测试的吗，或者我的扬声器/声卡是否坏了？
编辑：显然，只需再次重新启动并完全关闭即可重新开始工作。
答案1
不太了解 Windows 7 的具体问题，但您可以通过启动备用操作系统安装来轻松测试它是否是硬件问题。假设您没有双启动系统，也可以使用支持笔记本电脑的 Linux Live CD 来实现。
我个人使用诺皮克斯这类问题（主要是因为我手边正好有 CD），但还有许多其他选择。如果声音在一个操作系统下有效，但在另一个操作系统下无效，那么这很可能是软件问题。如果声音在任何一个操作系统下都无效，则可能是硬件故障。
答案2
我也遇到过这种情况。先是出现一点静电干扰，然后就什么都没有了。iTunes 甚至无法播放一首歌。
不过，要修复此问题，您可以转到控制面板中的声音设置，转到声音设备的属性，我认为在高级选项卡下有一个测试按钮。在下拉列表中选择与当前不同的内容，它会询问您是否确定，选择“是”，声音就会再次正常工作。