运行 Windows 7 x64。DVD 驱动器是 BenQ DC DQ60 ATA dvd-dl rw。在 Linux 中一切都运行正常，我可以启动到 cd/dvds，因此驱动器本身可以正常工作。
症状：当我插入任何 CD 或 DVD（刻录或零售）时，驱动器会旋转磁盘，并且（通常）在我的计算机中显示磁盘标题，但只是继续无限旋转。我无法浏览驱动器中的磁盘，无法从中安装或读取任何内容。
答案1
也许是像 SecuROM 这样的程序或系统中其他程序出了问题？我知道检查可能不太现实，但您是否执行了 Windows 的全新安装并看到了相同的行为？
答案2
需要注意的是，BenQ 似乎没有为 DQ60 提供 Windows 驱动程序，因此您似乎依赖于默认的 Windows 驱动程序。如果您收到了带有驱动程序的 CD，请确保已安装该驱动程序。无论当前的驱动程序是什么，显然它都不能很好地工作。
就评论而言，DQ60 的评价非常差，通常建议将其替换为 BENQ 1640。如果这是一台新电脑，请确保规格中确实是 DQ60 - 如果不是，您可以要求更换它。无论如何，我必须说，我对 BenQ 的网站一点也不满意。
答案3
您的 Windows 计算机上可能存在病毒或其他 DRM 垃圾，导致驱动器上安装了较低或较高的过滤器（例如，Sony/BMG rootkit 就是这样做的）。查找并删除过滤器（在设备管理器中调出驱动器的高级属性，然后查看过滤器的下拉列表）。