我遇到了一个问题，我认为Windows Media Player 12 中的错误在 Windows 7 中。从作为 Windows 最终用户的消费者角度向 Microsoft 提交问题的官方流程是什么？
答案1
没有直接提交错误报告的选项。您可以致电 Microsoft 支持并打开支持请求（也可以在线完成）。如果他们可以重现您的问题并验证它实际上是 WMP 12 中的一个错误，他们就会提交错误报告。
准备好执行他们要求您执行的所有故障排除步骤，否则很可能永远不会被报告为错误。
答案2
您无需填写错误提交表单。Windows 7 通过操作中心提供自动问题报告工具。
- 转到开始菜单并输入
action center。按回车键。 - 点击更改操作中心设置在左侧边栏
- 在新窗口的底部，点击问题报告设置
- 确保将其设置为前 3 个选项之一：自动检查 - 解决方案，或自动检查解决方案并发送附加数据，或在检查解决方案之前询问我。
- 单击“确定”。您将返回“更改操作中心设置”。
- 点击客户体验改善计划设置
- 确保选择参与该计划的选项
这就是您需要将崩溃、挂起和其他与 Windows 相关的问题直接发送给 Microsoft 的全部内容。
手动在线错误报告工具仅供 TechNet 或 MSDN 订阅者使用。
答案3
自 Windows 10 起，预装了一款应用程序“反馈中心”，可用于向 Microsoft 发送反馈。微软帮助：
反馈中心应用可让你向 Microsoft 告知使用 Windows 10 时遇到的任何问题。你还可以发送建议，帮助我们改善你的 Windows 体验。
报告问题和建议功能按钮会将您带到反馈页面，您可以在其中查看是否有人已经提交了相同的报告并投赞成票，或者提交新的报告。