编辑:我只能将一个答案标记为正确答案,但实际的解决方案是两个评论的组合(将 BIOS 更新到 A15 并安装 Sigmatel 音频驱动程序)。
我有一台运行 Windows 7 Enterprise x64 的 Dell Latitude D830 笔记本电脑。白天,我会使用多台显示器、键盘和鼠标连接到扩展坞。所有东西都运行正常,包括大多数扩展坞端口(USB、显示器等)。但是,自从升级到 Windows 7 后,扩展坞的音频端口就无法正常工作。即使插入笔记本电脑,声音也总是从笔记本电脑发出,而不是插入扩展坞的耳机。
这是我尝试过的:
我通过 Google 看到了其他问题,但这些问题似乎大多没有得到解答。我发现有一两个问题提到使用 Vista x64 驱动程序,尤其是 Nvidia 驱动程序。
我没有 Nvidia 芯片组,但我已经重新安装了声音驱动程序,但这没有帮助。
我没有支持合同,而且考虑到打电话给戴尔的费用通常很高,所以这不是一个选择。
戴尔的论坛几乎是一片荒地,我在那里找不到任何帮助。
由于这是一个扩展坞,我想我可能需要尝试戴尔网站上的 SATA 或英特尔芯片组驱动程序,但我不太确定,而且我还需要同时处理这台笔记本电脑。我真的不能整天停机尝试随机驱动程序,以防它们不兼容(据我所知,戴尔仍未将 Windows 7 添加到其支持网站)。
有人有其他想法吗?有人遇到过这个问题并解决了吗?如果有,怎么办?提前感谢您的帮助。
答案1
我有过和你类似的经历。我在一台带扩展坞的 D830 上运行 Windows 7 Ultimate x64,驱动程序(Sigmatel 6.10.0.5614,STAC 92xx C-Major HD Audio 的 A09)无法安装,提示设备不存在。然而,在我将 BIOS 升级到 A15 后,这些相同的驱动程序安装起来没有问题,现在我的扩展坞上的插孔完全正常。
不确定驱动程序是否因为没有安装而无法工作...或者安装后没有改变任何行为而无法工作。
如果您已经在运行 A15,则可以忽略。
答案2
如果您正在使用 D/Dock 扩展站,我遇到了同样的问题,直到我从这里安装了 64 位 Vista Sigmatel 驱动程序:
[1]:http://support.dell.com/support/downloads/format.aspx?c=us&cs=04&l=en&s=bsd&deviceid=8907&libid=3&releaseid=R171788&vercnt=2&formatcnt=0&SystemID=LatitudeD830&servicetag=9S0DMD1&os=WV64&osl=en&catid=-1&dateid=-1&typeid=-1&formatid=-1&impid=-1 “适用于 D830 的 64 位 Sigmatel 驱动程序”
是的 - 安装这些后需要重新启动。安装后,您应该可以从 SPDIF 或耳机插孔听到声音。
答案3
Sigmatel 声音设备的 Vista 驱动程序解决了 Windows 7 32 位上的问题。
从戴尔网站
答案4
D830,Windows 7 旗舰版 x64 T7500
我的戴尔扩展坞型号为 PR01x (PA-10/PA-13),这是我在戴尔网站上为我的特定型号搜索的驱动程序。我找到了一个可以工作的 Vista x64 驱动程序...它允许声音从扩展坞通过外部扬声器发出。我下载的驱动程序解压在名为 2Y0VM 的文件夹中。运行安装可执行文件后,我重新启动,问题就解决了。祝你好运!PS。许多驱动程序适用于几种不同的戴尔型号...D830、D630、D620 等。