我在客户端计算机上安装了 Microsoft Office 2007 兼容包和 Service Pack 2。有一次，用户报告说他可以成功打开 .docx 文件，但无法打开 .xlsx 文件。还有人遇到过同样的问题吗？如果有，您能将其追溯到某个问题吗？如有任何意见，我们将不胜感激。仅供参考：系统是运行 Office XP 的 XP Pro SP3。
答案1
Office XP 是否更新至最新的 Service Pack？ Microsoft 知识库报告：
Office 未完全更新时出现的问题
如果计算机未更新以兼容 2007 Microsoft Office 文档，并且您尝试以新文件格式打开、保存或编辑文件，则可能出现以下问题。
当您使用“打开”对话框或使用拖放操作将文件移动到您所使用的 Excel 版本时，您会收到以下错误消息：该文件的格式不可识别。当您在 Windows 资源管理器中双击该文件，或在电子邮件中双击该文件作为附件时，您会收到以下错误消息：Windows 无法打开此文件。
值得一提的是，我也遇到了同样的问题，就我而言，我要求文件作者将其保存为 Office 97-2003 格式并将其发送给我。