![Windows 7 黑屏死机](https://linux22.com/image/1224028/Windows%207%20%E9%BB%91%E5%B1%8F%E6%AD%BB%E6%9C%BA.png)
我使用了两周的电脑今天下午早些时候坏了。我整天都在努力修复它,但毫无进展,如果您能提供任何帮助或建议,我将不胜感激。
我还要说的是,我在搜索时看到了很多关于这个问题的页面,但到目前为止,我找到的所有修复方法都没有奏效。我有一个 OEM Windows 许可证,所以不幸的是,目前联系 MS 的费用相当昂贵。
窗口加载屏幕显示正常,然后我的屏幕完全空白,只剩下一个白色的鼠标指针。鼠标指针移动正常,但点击/按键组合等没有任何反应。
这是一个新系统,因此最近有很多新程序安装和更改,但是自从上次重启以来我一直被《龙腾世纪》分散了注意力而没有做太多事情。
自上次重启以来的已知更改-
将系统连接到家庭网络,
安装 Saitek 操纵杆,
在崩溃前立即安装守护进程工具
我找不到任何与任一产品相关的类似问题,因此我认为这是一般的 Windows 安装问题,或者是在某次安装过程中发生的注册表损坏。
迄今采取的措施-
- 尝试启动到安全模式和使用 cmd 提示符的安全模式 - 结果相同
- 尝试过 ctrl-shift-tab // ctrl-alt-delete // shift *5 - 没有结果
- 尝试启动至低分辨率模式 - 结果相同
- 移除辅助显示器和外围设备
- 对内存和硬盘运行诊断程序 - 测试正常
- 从磁盘运行系统还原/系统修复
- 检查注册表项 @ HKEY_LOCAL_MACHINE\MySYSTEM \ControlSet00X\Services\RpcSs 是否设置为 NT AUTHORITY\NetworkService
- 降频 RAM——以防万一
- 使用 RegEdit > load 来访问日志文件 - 暂时移动它们
- 尝试查看 system32\winevt\logs\ 中的事件,但我只能使用命令提示符/记事本,因此内容非常混乱。
- 对着电脑骂人/威胁电脑 - 对着电脑骂人并威胁它
我可以使用我的 Windows 磁盘访问命令提示符 - 但我似乎无法做很多事情,因为大多数系统工具使用尚未加载的依赖项。
我完全不知所措 - 如果您能提供任何帮助,我将不胜感激。该系统使用不到两周,到目前为止一直很稳定。我丈夫正在运行一个具有相同硬件/操作系统的系统,到目前为止没有遇到任何问题。
显然,目前我不能排除太多可能性,但我还要说的是,就恶意软件而言,这台电脑的风险相当低。自上次安装以来不到两周 - OS / AV 始终是最新的 - 没有文件共享或盗版应用程序。
系统规格
- 操作系统:Windows 7 pro 64位 - 版本:61.7600.2.0.0.256.1
AV:Nod-32
Radeon HD5770 蓝宝石显卡
- 酷睿 I7-860
- 技嘉 P55-UD4P 主板
- 4GB 内存:2 X 2GB 240 针 DIMM 256Mx64 DDR3PC3 -10600 无缓冲
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编辑:抱歉,没有更新这方面的内容。我有点害怕重启,因为对我来说重启效果并不好。几乎每次重启都会重复出现这个问题,尽管无论我插入什么,让系统关闭一段时间都可以解决问题。
昨天我移除并重新安装显卡,这样我就能立即启动。此后我重启了一次,虽然我没有勇气再试一次,但确实成功了。我会继续更新,直到我知道这是否有效。
再次感谢您的所有帮助——我无法表达我有多么感激。
答案1
这生活黑客这篇文章(可能)涵盖了您面临的问题。文章提供了修复链接。但是,是的,整个问题目前有点混乱。
最近出现黑屏的原因似乎是 Windows 操作系统对注册表项的锁定发生了变化。
然而,
据微软安全响应中心称,微软尚未发布任何可能导致 Prevx 所描述的黑屏问题的更新,因此如果您遇到此问题,则不太可能是由微软更新引起的。
修复方法是(通过任务管理器-新任务)
“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe”http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX“
答案2
Daemon tools 安装设备驱动程序,以便将映像作为虚拟驱动器运行。不兼容的设备驱动程序会导致崩溃。
虽然最新版本已经支持Windows 7,但问题是它是否支持x64,或者您是否正在使用最新版本(4.35.5)。
http://www.daemon-tools.cc/eng/products/dtLite
编辑:它似乎支持 x64:
http://forum.daemon-tools.cc/f19/daemon-tools-lite-x64-25721/
答案3
昨晚从 Windows 更新更新英特尔驱动程序后,我遇到了类似的情况。 POST 可以通过,但在出现小小的 Windows 徽标后,我只会看到黑屏。
我所做的就是重启电脑并点击 F8。选择修复我的电脑并恢复 3 天前的系统。安装前一天创建的系统不起作用,前一天创建的系统也不起作用。
我有 Win7 64Bit..
答案4
(操作系统:Win7 x64 - 事件 4 - 黑屏死机 - 已安装 Daemon Tools/sptd - Saitek 键盘和鼠标)
在通过 Windows 更新更新 Saitek 键盘/鼠标驱动程序后,我很荣幸地遇到了这个问题 [新规则(#34):永远不要做这样的事情,总是使用来自其网站的构造文件],让我告诉你,我开始失去我的计算机“拉丁语”(因为我是一名计算机工程师......)并且网络上所有相关评论都不是缓解压力的性质......
我尝试在最后的操作中进行系统恢复(但没有检测到任何修改,所以......也没有什么可恢复的)但没有成功。
由于很多帖子都提到了 Daemon Tools 和 sptd.sys 驱动程序(我也有事件 4),我确实卸载/停用了这两个,但没有成功。
最后,在安全模式菜单选项中,只需简单按“使用上次已知的正确配置”(重启时按 F8)即可解决问题,一切恢复正常。
我将完成 Saitek 驱动程序文件的安装,并确保之后一切正常。
如果还有什么问题的话我会告诉你的。
希望这能帮助和缓解某人的压力 :) Scalino