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Windows 7 黑屏死机

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Windows 7 黑屏死机

我使用了两周的电脑今天下午早些时候坏了。我整天都在努力修复它，但毫无进展，如果您能提供任何帮助或建议，我将不胜感激。

我还要说的是，我在搜索时看到了很多关于这个问题的页面，但到目前为止，我找到的所有修复方法都没有奏效。我有一个 OEM Windows 许可证，所以不幸的是，目前联系 MS 的费用相当昂贵。

窗口加载屏幕显示正常，然后我的屏幕完全空白，只剩下一个白色的鼠标指针。鼠标指针移动正常，但点击/按键组合等没有任何反应。

这是一个新系统，因此最近有很多新程序安装和更改，但是自从上次重启以来我一直被《龙腾世纪》分散了注意力而没有做太多事情。

自上次重启以来的已知更改- 将系统连接到家庭网络，
安装 Saitek 操纵杆，
在崩溃前立即安装守护进程工具

我找不到任何与任一产品相关的类似问题，因此我认为这是一般的 Windows 安装问题，或者是在某次安装过程中发生的注册表损坏。

迄今采取的措施-

  1. 尝试启动到安全模式和使用 cmd 提示符的安全模式 - 结果相同
  2. 尝试过 ctrl-shift-tab // ctrl-alt-delete // shift *5 - 没有结果
  3. 尝试启动至低分辨率模式 - 结果相同
  4. 移除辅助显示器和外围设备
  5. 对内存和硬盘运行诊断程序 - 测试正常
  6. 从磁盘运行系统还原/系统修复
  7. 检查注册表项 @ HKEY_LOCAL_MACHINE\MySYSTEM \ControlSet00X\Services\RpcSs 是否设置为 NT AUTHORITY\NetworkService
  8. 降频 RAM——以防万一
  9. 使用 RegEdit > load 来访问日志文件 - 暂时移动它们
    1. 尝试查看 system32\winevt\logs\ 中的事件，但我只能使用命令提示符/记事本，因此内容非常混乱。
    2. 对着电脑骂人/威胁电脑 - 对着电脑骂人并威胁它

我可以使用我的 Windows 磁盘访问命令提示符 - 但我似乎无法做很多事情，因为大多数系统工具使用尚未加载的依赖项。

我完全不知所措 - 如果您能提供任何帮助，我将不胜感激。该系统使用不到两周，到目前为止一直很稳定。我丈夫正在运行一个具有相同硬件/操作系统的系统，到目前为止没有遇到任何问题。

显然，目前我不能排除太多可能性，但我还要说的是，就恶意软件而言，这台电脑的风险相当低。自上次安装以来不到两周 - OS / AV 始终是最新的 - 没有文件共享或盗版应用程序。

系统规格

  • 操作系统：Windows 7 pro 64位 - 版本：61.7600.2.0.0.256.1

  • AV：Nod-32

  • Radeon HD5770 蓝宝石显卡

  • 酷睿 I7-860
  • 技嘉 P55-UD4P 主板
  • 4GB 内存：2 X 2GB 240 针 DIMM 256Mx64 DDR3PC3 -10600 无缓冲

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编辑：抱歉，没有更新这方面的内容。我有点害怕重启，因为对我来说重启效果并不好。几乎每次重启都会重复出现这个问题，尽管无论我插入什么，让系统关闭一段时间都可以解决问题。

昨天我移除并重新安装显卡，这样我就能立即启动。此后我重启了一次，虽然我没有勇气再试一次，但确实成功了。我会继续更新，直到我知道这是否有效。

再次感谢您的所有帮助——我无法表达我有多么感激。

答案1

这生活黑客这篇文章（可能）涵盖了您面临的问题。文章提供了修复链接。但是，是的，整个问题目前有点混乱。

最近出现黑屏的原因似乎是 Windows 操作系统对注册表项的锁定发生了变化。

然而，

据微软安全响应中心称，微软尚未发布任何可能导致 Prevx 所描述的黑屏问题的更新，因此如果您遇到此问题，则不太可能是由微软更新引起的。

修复方法是（通过任务管理器-新任务）

“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe”http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX“

答案2

Daemon tools 安装设备驱动程序，以便将映像作为虚拟驱动器运行。不兼容的设备驱动程序会导致崩溃。

虽然最新版本已经支持Windows 7，但问题是它是否支持x64，或者您是否正在使用最新版本（4.35.5）。

http://www.daemon-tools.cc/eng/products/dtLite

编辑：它似乎支持 x64：

http://forum.daemon-tools.cc/f19/daemon-tools-lite-x64-25721/

答案3

昨晚从 Windows 更新更新英特尔驱动程序后，我遇到了类似的情况。 POST 可以通过，但在出现小小的 Windows 徽标后，我只会看到黑屏。

我所做的就是重启电脑并点击 F8。选择修复我​​的电脑并恢复 3 天前的系统。安装前一天创建的系统不起作用，前一天创建的系统也不起作用。

我有 Win7 64Bit..

答案4

（操作系统：Win7 x64 - 事件 4 - 黑屏死机 - 已安装 Daemon Tools/sptd - Saitek 键盘和鼠标）

在通过 Windows 更新更新 Saitek 键盘/鼠标驱动程序后，我很荣幸地遇到了这个问题 [新规则（#34）：永远不要做这样的事情，总是使用来自其网站的构造文件]，让我告诉你，我开始失去我的计算机“拉丁语”（因为我是一名计算机工程师......）并且网络上所有相关评论都不是缓解压力的性质......

我尝试在最后的操作中进行系统恢复（但没有检测到任何修改，所以......也没有什么可恢复的）但没有成功。

由于很多帖子都提到了 Daemon Tools 和 sptd.sys 驱动程序（我也有事件 4），我确实卸载/停用了这两个，但没有成功。

最后，在安全模式菜单选项中，只需简单按“使用上次已知的正确配置”（重启时按 F8）即可解决问题，一切恢复正常。

我将完成 Saitek 驱动程序文件的安装，并确保之后一切正常。

如果还有什么问题的话我会告诉你的。

希望这能帮助和缓解某人的压力 :) Scalino

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