我有一台新的 HP Compaq 615 笔记本电脑,它内置有网络适配器(RJ-45 标准连接器)。
今天它根本无法识别网线。在台式电脑上试了一下网线,一切正常。重启操作系统(Windows 7 RC)并尝试在网络适配器上进行“诊断”和“故障排除”。什么都没有……
圣诞前夜这东西出问题了,真糟糕我需要一些关于如何/检查什么的提示在我有机会带着它去经销商处之前(它仍然在保修期内)。
答案1
耗尽‘跳蚤力量’:
取出电池,然后断开交流适配器(如果已连接)。
按住电源按钮 15 秒然后松开。
重新插入电池,然后重新连接交流适配器。
打开电脑。
答案2
首先,我会尝试吹一下笔记本电脑上的 RJ-45 插槽(如果有压缩空气就更好了)。有时,一些污垢或灰尘可能会覆盖其中一个连接器。尝试用干燥将棉签放在笔记本电脑和电缆的连接器上。
如果这没有结果,那么可能是 NIC 存在物理问题。我最好的建议是,不要打开笔记本电脑并对其进行摆弄,以免您的保修失效。
祝圣诞快乐!