我有一个 .rar 格式的文件，Norton 在扫描过程中不断将其识别为病毒，并在下拉框中只给我删除选项。我不想删除它，也不想让 Norton 每隔 15 分钟就告诉我删除它（因为我只是按关闭并“保留未解决的问题”）。
那么我怎样才能让 Norton 2010 接受这个特定的 .rar 文件呢？！
答案1
我知道的唯一方法就是简单地查看设置中的排除列表，看看是否只包含一个文件，如果不能，则可能排除整个目录，如果其中没有关键内容/不要将其用作其他活动的暂存文件夹。
（从诺顿旧版本的设置来看，可能会有更新的内容）
答案2
与大多数 IT 安全公司一样，赛门铁克也设有一个设施，客户可以在此提交可疑文件：
如果你是“黄金”客户，请使用此关联反而。
提交的内容是安全的，并将被视为机密。如果这确实是误报，那么下次定义更新时肯定会纠正错误。
编辑：作为一种解决方法，您可以使用加密重新打包档案（启用文件头和名称加密），诺顿将无法扫描该档案。