我们面临一个问题，例如无法打开任何微软网站和诺顿防病毒网站，请提供解决方案。
答案1
这通常（但不要害怕 - 并非总是）是由恶意软件引起的。
尝试查看您的 hosts 文件 -c:\windows\system32\drivers\etc\hosts看看您是否有除 localhost 之外的任何条目（除非您创建了它们！）。
如果有，请删除这些行并对您的机器进行全面检查以查找其他恶意软件 - 运行 Windows 更新以及使机器保持最新状态的任何其他操作。
如果您还没有，您可以从命令提示符运行tracert microsoft.com（或其他网站）并将结果粘贴到评论中（删除个人信息），我可以尝试进一步提供帮助。
答案2
根据您在问题中提供的非常有限的信息，我认为罪魁祸首是某种形式的恶意软件。许多病毒和其他恶意软件会阻止您访问带有安全更新或防病毒实用程序（例如 Norton Antivirus）的网站。
如果确实是问题所在，重新格式化并重新安装可能是解决问题的最简单方法，但如果你想与恶意软件正面交锋，Jeff Atwood 关于此主题的博客文章可以给你一个良好的起点。
答案3
有各种病毒和蠕虫可以阻止网站，以帮助您防止感染。
许多安全专家表示，知道问题是否已解决的唯一方法是重新加载机器并打上补丁，然后再将其暴露到互联网上。
如果您可以访问第二台机器，您可以随时尝试手动下载防病毒定义并安装它们，希望它也具有 rootkit 保护，并运行各种反恶意软件程序。
根据实际情况，备份数据、格式化驱动器、重新加载操作系统、加载 AV、更新 AV、修补操作系统，然后扫描和恢复数据可能会更快、更可靠。
某些病毒可以在您的内部网络上从一台机器传播到另一台机器，因此如果您有这样的机器，您可能也需要检查其中任何一台。
祝你好运。
答案4
请禁用DNS 客户端服务从控制面板管理工具组件服务本地服务。