圣诞节时，我弟弟收到了一个 Iomega 500GB 便携式硬盘。它一直运行良好，但上周突然坏了，而公司却试图推卸责任，声称它不在保修范围内，并且说恢复硬盘上的数据至少需要 900 美元。他仍在试图争取保修，但他想知道，如果事情发展到这个地步，还有什么其他方法可以从硬盘上恢复数据。
（在“备份！”之前）
答案1
您是否已确定硬盘是否真的坏了，或者只是外壳？
如果是后者，并且公司不承认其在保修期内，您可以取出驱动器并将其放入另一个外壳中或直接将其连接到计算机，看看是否可以通过这种方式恢复数据。虽然您有机会从公司得到一些东西，但不要这样做，因为拆卸驱动器将使保修失效。
如果驱动器出现故障，您将需要花费大量金钱来恢复其中的数据。
答案2
您不会让 Iomega 支付任何数据恢复费用。如果您能证明是他们的硬件故障，他们最多会将责任限制在更换硬件上。但是，如果您放弃他们并且走投无路，我的朋友尝试了老式的“冷冻硬盘”技巧并从故障驱动器中获取了数据。当然，YMMV。
答案3
这是一个非常棘手的情况。据我所知，Iomega 不生产驱动器，因此如果驱动器已从机箱中取出，则保修很可能会失效。因此，我不建议将驱动器从机箱中取出以在其他地方进行测试，因为这可能确实会使保修失效（不确定，但很有可能。请咨询 IOMEGA 客户服务部门）。
您可以安排在更换旧驱动器后取回它并自行处理数据恢复。
无论如何，数据丢失并不在消费类硬盘的常规保修范围内。
答案4
请执行以下操作：
1）驱动器是否有故障？
- 可以读取另一个 500mb 的墨盒吗？
- 它能正常工作吗？IOMEGA 驱动程序能检测到硬盘吗？
- 当您访问 IOMEGA 驱动器时，IOMEGA 驱动程序是否会导致冻结？
2）墨盒是否有故障？
- 当您将数据放入另一个 IOMEGA 驱动器时，可以读取该磁带吗？
当您尝试从墨盒复制数据时，它会挂起吗？
尝试一次复制 1 个文件夹。通常损坏只影响 1 个文件夹，而不是所有文件夹。您可能最终会从卡带中复制所有项目，但 1 个或 2 个文件夹除外。