我有一台相对较新的机器（2009 年 11 月），装有 Windows 7 x64 Home Premium。从一月初开始，我越来越频繁地遇到死机黑屏。我无法与任何软件建立牢固的联系，但是在浏览器中播放视频、Google Earth 和 Flash 电影时它确实经常崩溃。崩溃的频率越来越高，现在播放 DVD 已经没有任何意义了。
我从 11 月初的备份映像恢复了系统，当时电脑还很稳定。恢复并安装 Nod32 防病毒软件（我在备份后购买了 AV）和最新的 Windows 更新补丁后，电脑在一小时内崩溃了。
我猜想这个问题是由硬件故障引起的。我整晚都在运行内存测试器，但没有发现任何错误。由于视频/GE 期间频繁崩溃，我对视频卡产生了怀疑。你能推荐任何测试/修复解决方案吗？
硬件：台式机 M5812/Intel i5 处理器/NVidia Geforce 220/6GB RAM
编辑：我已用另一张借来的 NVIDIA 卡替换了显卡，DVD 播放非常流畅。我看了看旧卡，发现散热器上完全塞满了灰尘，所以散热效果肯定不是很好。我清理了散热器，然后把旧卡放回去。看起来它又能用了。
编辑2：清理完原始显卡后，电脑运行几天都很稳定。感谢大家的贡献！
答案1
正如您所说的那样，它发生在视频播放和/或密集型应用程序期间，我的猜测是，这与您所说的视频卡有关，或者更可能是由于空气流通不畅或散热器/风扇不良造成的。
由于您的机器是新的，我会把它带回原处，因为您不必花时间/金钱来修理它，因为它一定是有故障的......除非您打开过它和/或摆弄过驱动程序等。
答案2
是的。我也认为错误出在您的视频卡上。Google Earth 使用视频渲染，而视频播放器使用一些需要视频硬件精确功能的编解码器。
我不确定如何验证这一点。您可以尝试使用一些实用程序，例如 DirectX 诊断实用程序（在运行实用程序中键入 dxdiag），或者使用第三方诊断和基准测试工具（例如 sandra soft）来诊断此问题。