我父亲的计算机装有 Windows XP,但当我尝试安装服务包时总是失败。这是怎么回事?
以下是我在事件日志中收到的错误:
日期:2010 年 2 月 6 日 时间:12:02:18 上午 类型:错误 用户:N/A 计算机:EVO 来源:Windows 更新代理 类别:安装 事件 ID:20
安装失败:Windows 无法安装以下更新,错误为 0x80070002:Windows XP 安全更新 (KB946648)。
有关详细信息,请参阅帮助和支持中心http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
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日期:2010 年 2 月 6 日 时间:12:02:18 上午 类型:错误 用户:N/A 计算机:EVO 来源:Windows 更新代理 类别:安装 事件 ID:20
安装失败:Windows 无法安装以下更新,错误为 0x80070002:Windows XP 安全更新 (KB956572)。
有关详细信息,请参阅帮助和支持中心http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
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日期:2010 年 2 月 6 日 时间:12:02:18 上午 类型:错误 用户:N/A 计算机 EVO 来源:Windows 更新代理 事件 ID:20
安装失败:Windows 无法安装以下更新,错误为 0x80070002:Windows XP 安全更新 (KB958644)。
有关详细信息,请参阅帮助和支持中心http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
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日期:2010 年 2 月 6 日 时间:12:02:18 上午 类型:错误 用户:N/A 计算机:EVO 来源:Windows 更新代理 类别:安装 事件 ID:20
安装失败:Windows 无法安装以下更新,错误为 0x80070002:Windows XP 安全更新 (KB923561)。
有关详细信息,请参阅帮助和支持中心http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
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谢谢你,安德鲁
答案1
可能的解决方案在这里
http://support.microsoft.com/kb/910336
停止自动更新服务。 为此,请按照以下步骤操作:
单击“开始”,单击“运行”,键入 services.msc,然后单击“确定”。右键单击“自动更新”服务,然后单击“停止”。最小化“服务”管理单元。
重命名 SoftwareDistribution 目录。为此,请按照以下步骤操作:
单击“开始”,单击“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。键入 cd %windir%,然后按 ENTER。键入 ren SoftwareDistribution SDTemp,然后按 ENTER。键入 exit,然后按 ENTER。
注意:删除 %windir%\softwaredistribution 文件夹后,历史记录列表将从 Windows Update 网站的“查看更新”部分中删除。此操作不会影响计算机上当前安装的更新。后续更新将显示在历史记录列表中。
启动自动更新服务。为此,请按照以下步骤操作:
最大化服务管理单元。右键单击自动更新服务,然后单击启动。关闭服务管理单元窗口。再次访问 Windows 更新网站、Microsoft 更新网站或 WSUS 服务器,然后下载更新。
如果仍然收到相同的错误,请验证您是否正确执行了步骤 1 至 3。
如果仍然无法安装更新,请参阅以下 Microsoft 知识库文章: 906602 如何解决 Windows 更新、Microsoft 更新和 Windows Server 更新服务安装问题。
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答案2
原始 XP 安装是否经过调整恩利特?这可能会导致一些 SP 问题。但是,是的,需要更多细节。