突然间，Windows 7（64 位）丢失了所有 DVD 和 CD-ROM 驱动器。它运行良好，大约一个月后，我不知道发生了什么。
起初我以为是硬件问题 - 我的 DVD-ROM 出现故障。但后来我意识到 Windows 7 也不再支持 Demon Tools 驱动器。我可以从 DVD 驱动器启动 Windows 安装和 Knoppix。
所以这似乎是“光盘媒体”的普遍问题。当尝试重新安装硬件 DVD-ROM 时，Windows 会识别该驱动器（尽管有时只是将其标记为“CD-ROM 驱动器”），但随后会说出了问题 - 据我所知，这是一条默认错误消息 (39)，声称驱动程序已损坏。
我尝试了微软推荐的所有操作，例如卸载、重新安装、查找驱动程序更新等等，但都没有成功。
欢迎任何建议！
答案1
这可能是 DVD/CD-rom 应用程序设置的有问题的上/下过滤器：
- 转到运行（或按 Win+R），输入 Regedit 并单击确定。
- 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- 在进行任何更改之前，右键单击该键并导出它
- 在注册表编辑器的详细信息窗格的右侧，删除 UpperFilters 和 LowerFilters。
- 重启你的电脑
（如果没有帮助，请双击导出的 reg 文件并重新启动以返回到以前的状态）
其他可以尝试的事情：
- 卸载守护进程工具和任何其他 DVD/CD 相关工具（删除 StarForce，刪除 Securom）。逐个检查，每次重启，以找到罪魁祸首
- 使用设备移除器删除有问题的驱动程序（并重新安装一个好的驱动程序）。但要小心使用这个高级工具，它可能会损坏你的系统
答案2
我见过 CD\DVD ROM 驱动器出现严重问题，这些问题是由各种文件系统过滤驱动程序损坏引起的。有时这些问题与 CD\DVD 刻录机程序有关，有时与某些游戏安装的内容安全 (DRM) 执行软件有关 - SecuROM 和 StarForce 就是两个例子。虽然其中大多数问题都相当良性，但它们本质上非常具有侵入性，卸载和更新有时会失败，并导致整个 CD\DVD 驱动程序堆栈变得不稳定或无法使用。
如果您打开设备管理器 - DVD 是否报告任何错误？当您查看 DVD 属性对话框下的驱动程序文件详细信息时，列出了哪些驱动程序文件，它们是否都存在于您的系统中？如果缺少任何文件，请尝试找到相关组件的正确安装程序\卸载程序，并使用它们来解决问题。
答案3
我建议你关注此处的驱动器管理步骤– 仔细阅读，它对我有用。
- 右键单击“我的电脑”
- 点击管理
- 在左侧单击“磁盘管理”
- 在右侧，找到您的光驱，并确保它要使用的驱动器号未被其他驱动器或读卡器使用。如果存在冲突，请右键单击光驱并选择更改驱动器号。选择一个字母，确定，如果驱动器中有光盘，则自动播放应立即出现。