免责声明：这发生在我奶奶的电脑上，在我去那里尝试修复它之前，我正在寻找一些提示。
事情是这样的：昨晚下了一场暴风雨。不知何故，我奶奶按下了重启按钮，而就在那一刻停电了。灯亮后，她打开了机器。在 POST 之后，Windows 显示屏幕，提示启动到安全模式，因为操作系统没有正常关闭。她正常启动，当 Windows 开始加载桌面和 shell 时，对话框闪烁一秒钟，然后 PC 重新启动。
正如我所说，我正在尝试寻找问题的可能原因。最明显的原因似乎是停电和恢复供电导致某些硬件出现故障。我该如何诊断问题？顺便说一句，我认为她没有 Windows XP CD，因此可能无法使用恢复控制台或其他任何方法。
编辑：如果有人想知道事情进展如何，好吧，我没有成功，主要是因为我以为我的 XP CD 有修复选项，但不知何故它没有。错误似乎是一些系统文件损坏（我认为是C:\WINDOWS\system32\config\Software）。我尝试从恢复控制台运行 chkdsk，但每当检查到 70% 左右时，它就会回到 50%，然后变得非常慢，而我还有其他事情要做。我告诉她把电脑送到维修店，那里会有更合适的恢复工具。我接受第一个答案，因为它是最完整的。
答案1
问题不一定是硬件。Windows 完全有能力自我毁灭。
我唯一能给出的建议是：
- 如果没有 XP 启动 CD，就不要去那里。
- 到达那里后，尝试启动到安全模式并：
a. 首先仔细检查事件日志。b
. 尝试正常启动。c
. 如果无法正常启动，请尝试返回到问题发生之前的系统还原点。 - 如果您无法启动到安全模式，请尝试最后一次正确的配置。
- 如果这不管用，执行修复安装。
- 如果没有任何效果，您可能需要重新安装 Windows。然后您的首要任务是尝试保存所有数据。您还需要确保您已安装 XP 序列号以及 Office 和所有其他已安装的应用程序。
答案2
接管 Linux LiveCD 并尝试从中启动。如果一切正常，则您的问题可能是 Windows 而不是硬件问题（除非是硬盘，LiveCD 不应该触及硬盘），您可以再次尝试 Windows 启动选项，如分步确认、启动日志记录等。
答案3
尝试使用“最后一次正确”配置重新启动。如果失败，则尝试重新启动进入安全模式。如果能够启动进入安全模式，则再次重新启动并查看它是否能正常启动。