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路由器随机失去与互联网的连接

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路由器随机失去与互联网的连接

我有一台 Belkin 无线 G plus Mimo 路由器，它会随机断开与互联网的连接。这种情况似乎持续一两秒钟，不足以影响日常浏览。但足以断开游戏连接，或暂停我正在观看的视频。无论我插入路由器还是通过 wifi 连接，都会发生这种情况。

我不确定是路由器还是康卡斯特导致了这个问题。如果我将电脑直接连接到调制解调器，问题永远不会发生，所以这说明问题可能出在路由器上。但我也有一台 Netgear 无线路由器 WGR614，也有同样的问题。

我不知道从哪里开始寻找问题的根源。我应该梳理哪些日志？我所有的机器都是不同版本的 win 7。

答案1

第一个问题，究竟哪台设备出现了故障。

通常我会使用“tracert”来执行此操作，但在这种情况下，中断时间可能不够长，因此这个命令没有用。相反，我们将使用 tracert 来确定可能的故障点的 IP 地址，然后使用“ping”来确定这些设备是否正常运行。

运行“tracert”，并跟踪出站跳数。记下前几行的 IP 地址：

$ traceroute google.com
traceroute to google.com (209.85.225.99), 30 hops max, 60 byte packets
1  router.localhost (192.168.1.1)  1.639 ms  2.627 ms  2.957 ms
2  10.0.0.2 (10.0.0.2)  13.848 ms  14.173 ms  15.637 ms
3  foodsl01.foo.02.gateway.foo.com (xx.xx.xx.xx)  23.273 ms  25.413 ms  27.746 ms

（请注意，在我的 Linux 机器上，tracert 拼写为“traceroute”...适用相同原理）

打开 3 个“cmd”窗口，然后开始从每个窗口对其中一个 IP 地址进行恒定 ping...在本例中，我将开始对 192.168.1.1（我的 linksys 路由器）进行 ping，对 10.0.0.2（DSL 调制解调器）进行 ping，并对 xx.xx.xx.xx（我的 ISP 网关，我已经将其隐藏）进行 ping。

根据哪个 IP 地址超时，您可以找到开始排除故障的地方...如果您的 ISP 断开了连接，您需要致电技术支持。

如果是路由器

  • 检查所有电缆，重新启动路由器……有些路由器随着时间的推移会变得不稳定
  • 确保您拥有最新版本的路由器固件
  • 更换路由器（我以前做过 VoIP 盒的技术支持，但我不太喜欢 Belkin）

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