解锁 Windows 7 计算机时，屏幕短暂（不到一秒钟）空白，然后显示屏幕（这是正常现象）。每月都会有一次（但有时会在 24 小时内）当我解锁计算机时，屏幕不会从短暂的空白中恢复，而是一直保持黑色。有时五分钟左右后显示屏会恢复。其他时候，它已经空白了 20 多分钟，所以我放弃了，并重新启动了计算机。
- 当计算机被锁定较长时间时，这种情况似乎更常发生 - 我每天都会锁定计算机几次，但问题最常发生在我刚开始一天工作时。
- 我已经更新了我的视频卡和显示器驱动程序。
- 我有两台 NEC AccuSync 75F 显示器，均由 ATI Radeon HD 2400 Pro 驱动。
- 该计算机是戴尔 Optiplex 740。
- 当问题发生时，两个显示器都会亮起绿灯，表示它们正在接收信号。
- 我尝试过从视频卡上拔下显示器，然后打开和关闭显示器。
- 屏幕保护程序设置为非黑屏。
- Windows 电源设置设为永不关闭显示器。
- 当问题发生时，没有发生重大的磁盘活动。
- 当问题发生时，我可以通过网络连接到我的计算机的硬盘。
- 出现问题时，我无法通过 VNC 连接进行网络连接。VNC 客户端不会给出错误，但也不会显示屏幕。任务实际上似乎挂起了，因为我可以看到任务，但没有窗口。
- 当我运行 Windows 7 的预发布版本时出现了这个问题。硬盘已针对发布版本进行了格式化，但问题仍然存在。
- 我已经停止了一些一直在运行的程序，以查看其中是否有一个程序是罪魁祸首，但考虑到故障之间的跨度，需要花一些时间才能找到问题，如果它甚至有帮助的话。
- 我一直在运行的一些程序包括 IE、Firefox、Outlook、Evernote、Kana Reminder、Ditto、Macro Express、Timesnapper 和 DisplayFusion。
任何想法都值得赞赏。
答案1
我也遇到过同样的问题。对我来说，TimeSnapper 就是罪魁祸首：如果我记得在锁定桌面之前禁用 TimeSnapper，就不会出现问题。
答案2
感谢您如此全面地报告问题！我在我的戴尔 Optiplex 755计算机戴尔液晶显示器显示和NVIDIA Geforce 9800 GT显卡。以前我回家解锁电脑的时候经常发生这种情况。输入解锁密码后，大约每 3 次中就有 1 次会出现黑屏！
我怀疑这可能与显示实用程序有关。我正在使用德克斯波特作为我的虚拟桌面管理器。我一周前卸载了它，之后再也没有看到这个空白屏幕问题。也许你想卸载你用于虚拟桌面或双显示器的任何显示实用程序。
答案3
只是想补充一下，我有完全相同的症状，但不知道解决方法。我很难找到有关此特定症状的网页，因为它们通常与“死机黑屏”有关，鼠标可移动和/或任务管理器正在运行。很高兴知道我不是唯一一个。
一些细节：
- 这种情况似乎只发生在我妻子的用户帐户上，而不是我的帐户上。我所有的原始安装都是在我的帐户下进行的，但她配置为管理员，所以这应该没有关系。
- 这种情况大约在一年前或更早的时候就开始发生了。我上周刚刚重新安装了操作系统（Windows 7 Home Premium 64 位），现在她又出现了这种情况。我从旧安装中复制了她的大量用户数据（手动，逐个文件夹），但登录过程不应该涉及这些数据（据我所知）。
- 我们的电脑是定制的，没有品牌。您的设置有一个共同的组件，就是安装了两个 ATI Radeon 4850 Pro 显卡（Crossfire）。我们还有一个 SSD，但现在的那个（英特尔）实际上是原版（$%^& G.Skill）的替代品，而且问题都发生在这两个设备上。我已经升级了所有硬件的所有驱动程序。
- 如果我只是创建一个干净的用户帐户，问题似乎不会发生，但很难确定，因为问题是如此间歇性，以至于我们在尝试登录干净帐户的几次中可能都没有看到它。
答案4
还有许多其他问题存在类似问题： Windows 7 黑屏死机 并且为什么我的 Windows 7 登录后启动时出现黑屏？ 仅指出几个。
我也遇到过这种情况，Win7 错误地识别了我的显卡并安装了错误的驱动程序。我听说的大多数情况（虽然不是全部）也存在视频驱动程序不兼容或不正确的问题。在其他情况下，是另一个设备驱动程序与 Win7 不兼容或识别不正确。