我的台式机上的浏览器在加载页面时卡住了。我使用的是 Windows XP Pro SP3,除了 IE 8 之外,其他版本都已更新。我的三个浏览器 IE 7、Chrome 和 Firefox 都遇到了同样的问题。页面无法加载,卡在“等待...”状态。浏览器正在等待页面加载或广告服务器。有时页面会加载,但加载图形会继续显示,就好像页面仍在加载一样,而页面似乎已完全加载。问题非常严重,我根本无法使用任何浏览器。我最终可以通过停止并重新启动页面加载来加载大多数页面。
我有带无线路由器的 DSL 调制解调器,我已经能够消除调制解调器和路由器是我问题的根源。即使硬连线到路由器并禁用无线连接,我的笔记本电脑也不会出现任何问题。我删除了 NIC 并重新安装 XP。还尝试了不同的网线。尝试了笔记本电脑测试中使用的相同路由器端口。
一个可能很重要的线索是,我无法使用台式机连接到路由器……尝试连接时页面挂起。我可以 ping 路由器,并且可以使用笔记本电脑快速连接到路由器。
我也无法使用 Windows 更新过程——页面从未完全加载。
该问题影响其他用户帐户,甚至在安全模式下也会出现。我确信问题出在操作系统的一部分上……某些层能够影响所有浏览器。
这篇文章的目的是看看在我修复 XP 之前是否有人有一些想法。
我已经完成了相当多的故障排除工作:
使用 AVG 运行了完整的防病毒扫描 - 没有问题。使用 Spybot、MalwareBytes 和 Sophos anti-rootkit 运行了完整的扫描 - 没有问题。运行 Chkdsk 并选中两个选项。运行磁盘清理、碎片整理、重新安装 IE7、清除所有浏览器缓存、运行 Ccleaner(注册表工具)、运行 HijackThis - 没有异常(安全模式下也会出现问题)、运行 Process Explorer - 没有异常进程、使用系统还原并回退了几天 - 问题没有变化、启动到上次已知的正确配置 - 问题没有变化、运行 MicrosoftFixit50199.msi - 问题没有变化
任何想法或建议都将不胜感激...我不希望对 XP 进行修复。
在此先感谢您的帮助。
答案1
我最终从磁盘映像进行了恢复。
答案2
注意不要安装多个反恶意软件/反间谍软件包。它们有时会在网页显示之前尝试获取网页以检查其是否包含恶意软件,然后它们会相互锁定,具体取决于哪个进程先启动。