在 Windows 7 64 位上登录 VPN 时遇到问题

Question

在我成功登录我公司的 VPN 之前，它会在浏览器中运行一个小检查来检查我当前的进程。它检查的其中一项（以及其他检查）是查看您是否正在运行防病毒软件。如果没有，您将无法连接，它会提示您安装一个，并附带一些免费防病毒软件的链接。

我遇到的问题是，我最近升级到了 Windows 7 x64，但一直无法通过“防病毒检查”部分。之前，我运行 AVG，多年来从未遇到过任何问题。现在我尝试了 AVG 和 Avast，但仍然被阻止。这是否与这两个防病毒软件在进程中以 *32 模式运行有关？任何有关如何解决此问题的帮助或想法都将非常棒。

Answer 1

微软安全必备有 64 位防病毒软件应该通过该检查（它让我通过我工作的 VPN，它进行相同的检查）。

Answer 2

我以前听说过这个错误。您使用的 VPN 客户端无法将 MSE 或 AVG 识别为有效的防病毒软件。要么 VPN 客户端需要更新，要么您需要使用 VPN 客户端识别为有效的 AV 应用程序。请与负责 VPN 的管理员联系，看看您能解决什么问题。