在 Windows 7 中打开 microsoft.com 时出错

在 Windows 7 中打开 microsoft.com 时出错

我需要有关浏览器的帮助。在 Windows 7 Basic 中,我安装了 2 个浏览器:Internet Explorer 8 和 Google Chrome。当我尝试打开与 Microsoft 关联的页面(如 Live 和其他页面)时,我的浏览器崩溃;Internet Explorer 8 也会崩溃。但 Opera(我后来安装了它)可以很好地处理这些页面。

PS:我尝试扫描我的电脑以查找木马和病毒,但是没有发现任何异常。

更新:现在我尝试卸载 Silverlight 插件。但打开 microsoft.com/genuine/ 页面时浏览器仍然崩溃。有趣的是,其他带有 Silverlight 播放器(用于视频播放)的网页可以正确打开视频,并且不会建议我安装 Silverlight 插件。所以,我认为 Silverlight 未正确卸载。

更新2:尝试打开http://www.silverlight.net/content/samples/1.0/page-turn/default.html页面。Silverlight 已正确卸载。因此,错误有其他原因。

我认为错误是由 IIS 7(ASP.Net 页面)引起的

更新 3:今天我打开了 www.microsoft.com/genuine/ 页面。它在 Chrome 和 Internet Explorer 8 中运行良好。因此,我不清楚这些错误的原因是什么。昨天我重新安装了 Adob​​e Flash 和 Microsoft Silverlight。

感谢大家!已关闭。

Update4:大家好!今天,当我写 Update3 时,我正在大学里。并且通过代理工作。Microsoft.com 页面运行良好。但是当我回到家并关闭浏览器中的代理设置时,问题又出现了……

有任何想法吗?

答案1

可能是插件导致了崩溃,因此您可以尝试在运行浏览器时暂时禁用插件和扩展。

丁目

如果您使用命令行选项运行 Chrome --disable-extensions--disable-plugins情况会有所改善吗?

如果你不习惯从命令行运行 Chrome,你可以右键单击 Chrome 图标,选择特性,并将这些选项粘贴到目标文本框中:

"C:\Documents and Settings\myname\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-extensions --disable-plugins

IE8

类似地,您可以像这样运行不带扩展的 IE8:

iexplore -extoff

既然您说 Microsoft 网站有问题,那么我怀疑是 Silverlight 插件的问题。

答案2

尝试检查你的主办方文件。

答案3

是的……我也认为这是 silverlight 错误。我尝试使用此选项(--disable-extensions 和 --disable)启动 chrome。打开 www.microsoft.com/genuine/ 页面。Chrome 崩溃了。=(

带有 -extoff 选项的 IE 8 可以打开该页面,但是检查过程(检查 Windows 操作系统副本的合法性,但页面并不重要。我很确定,其他微软页面也会崩溃)无法开始,因为 activex 组件被禁用了。

如何禁用或修复 Silverlight 插件?

答案4

听起来像是病毒,请尝试不同的病毒扫描程序。

您正在使用哪种防病毒软件?

编辑:找到和你有同样问题的人,就他的情况而言,这是由病毒引起的。试试看你是否遇到了和他一样的问题。

相关内容