我购买了一台 1200VA 的在线互动式 UPS。它应该能提供 8~20 分钟的备用时间（如手册中所述）。此 UPS 的转换时间小于 10ms。当市电处于活动状态时，它工作正常。
但问题是，当电源断电时，电脑也会关闭一小会儿并开始重新启动。
但最奇怪的是，这一定是服务供应商的正常断电。如果我关掉墙上插座的电源，UPS 会立即启动，PC 会继续正常工作。
有什么解决办法？我该怎么办？我的硬盘因为不正确的关机和重启而受到物理损坏。我所在的国家停电过 5 到 8 次，所以我急需一台 UPS。
答案1
您的 UPS 是否也能正确防止电涌和断电？如果没有，那么可能是断电之前出现了短暂的电涌，UPS 不仅不能平滑电涌，反而会做出不良反应（或者允许电涌通过，而 PC 的 PSU 会对其做出不良反应）。我希望大多数 UPS 设备也能设计为平滑电涌并防止断电，但可能并非所有设备都能做到这一点，或者您输入电源出现的电源问题超出了您的 UPS 应处理的范围。这也可能表明您的 USP 存在故障，无法正确处理它应该能够忽略的情况。
最好将 UPS 的品牌和型号添加到您的问题中。此外，您所在的国家/地区可能会影响某些电力供应异常发生的可能性，因此您可能也想指定该信息。
答案2
根据 UPS 的型号，您可能能够从随附的监控软件中获取一些信息。连接 UPS 随附的 USB 电缆并安装软件。通常，UPS 内部会有一个日志可供读取，该日志会显示发生故障的时间和原因。联系制造商，看看他们是否有任何建议。
我怀疑 UPS 的切换速度对于计算机来说不够快。
在线互动式 UPS 通过使用可调变压器来处理电压下降，而无需依赖电池 - 变压器将输入电压调整到您通常获得的正确 110 或 220V。但是，在调整期间，您会断电几毫秒。此额定值可能与转换时间（切换到电池的时间）不同。通常它小于 10 毫秒，但可能是您的 UPS 更慢或只是有缺陷。
在大多数情况下，它的切换速度足够快，以至于连接的设备不会察觉到。电源通常有足够大的电容器，可以在断电后运行几毫秒。但如果您的计算机中的电源较弱或制造成本低廉，它可能无法处理它。
除了等待下一次断电，我想不出任何测试方法。插上 LED 灯之类的东西，看看它是否关闭了一段时间，比切换到电池时关闭的时间更长。如果是这样，我们就找到了问题所在。
如果是缺陷，制造商应该免费为您更换。如果不是，我建议更换计算机中的电源（如果它太旧、太便宜或功率不足以满足系统要求），或者购买更好的 UPS。
如果您居住的地方电力问题严重，您甚至可能需要在线 UPS，它可以不断将墙上的交流电转换为直流电并为电池充电，然后再将其转换回交流电为计算机供电。在线 UPS 根本没有切换时间，不会导致计算机重新启动。
答案3
这可能与 UPS 产生的输出有关。
我遇到过一个问题，我的网络中的某些 PC 在断电时会关闭。它们都使用相同的 UPS，但每台都有自己独特的电源。这是几年前的事了 - 我发现了一个论坛帖子，完美地解释了这个问题，但我懒得再去寻找它。
我的客户有一台发电机，因此 UPS 的作用只是在发电机启动之前阻止 PC 关闭。
我找到了这个帖子，发布于 2014 年 3 月：http://www.primegrid.com/forum_thread.php?id=5553
有源 PFC 和阶梯式正弦波不能很好地协同工作。如果您购买了一台新电脑或新电源，则可能无法与旧 UPS 配合使用。如果您购买了新 UPS，则应确保它能产生真正的正弦波输出，这不仅是因为您当前的电脑可能需要它，还因为您的下一台电脑更有可能需要它。
答案4
我们是一家支持公司，客户也遇到过类似的问题。他们在几个地方修补了主电缆，并使用了质量低劣的手工延长线。问题出在 UPS 所插的插座上将相位固定到中性点，将中性点固定到相位。我们更换了 UPS 的总电源线，并在故障分机的位置安装了壁式插座。问题解决了！