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追踪 Windows 7 上的随机 BSOD

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追踪 Windows 7 上的随机 BSOD

我曾经收到过一台运行 Windows 7 的计算机，它每天随机出现几次 BSD，并出现 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) 或 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)。无论负载如何，都会发生崩溃。我不知道该如何追踪这个问题。

  1. 分析小型转储显示崩溃发生在 ntkrnlmp.exe/WMIADAP.exe 中
  2. 系统功率充足（600w）
  3. 周末使用 memtest86+ 检查 Ram 是否正常。
  4. 系统内部清洁。无灰尘堆积。温度保持较低。
  5. 据我所知（可靠性历史记录显示），在问题出现之前的几个月内没有安装任何新驱动程序。所有驱动程序现在都是最新的。
  6. sfc /scannow 报告系统干净。
  7. CHKDSK 报告磁盘为干净
  8. 删除 AV（Avast）没有任何效果。

在我开始更换硬件之前，还有什么需要在 Windows 7 上尝试吗？

编辑：系统是定制的，但未超频。主要部件包括：

  • 主板：MSI P6N Diamond
  • 中央处理器: 酷睿2双核E6850
  • 显卡：Raedon 5850
  • 电源：Corsair HX620
  • 内存：Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • 硬盘：英特尔固态硬盘 X25-M G2

编辑：崩溃成群出现，现在似乎已在 page_fault 上解决。这是最后一组，包括导致崩溃的驱动程序：

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

关于哪个驱动程序导致崩溃的一些快速统计信息并不能让我更加确定。当然，内核和 cdrom 显示在顶部，但其余部分似乎或多或少是操作系统中的所有内容：

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1

答案1

尽管驱动程序可能是最新的，但它管理的硬件可能变得不稳定并导致其中止。

你可以尝试蓝屏视图分析转储：

BlueScreenView 会扫描“蓝屏死机”崩溃期间创建的所有小型转储文件，并在一个表中显示有关所有崩溃的信息。对于每次崩溃，BlueScreenView 都会显示小型转储文件名、崩溃日期/时间、蓝屏中显示的基本崩溃信息（错误检查代码和 4 个参数），以及可能导致崩溃的驱动程序或模块的详细信息（文件名、产品名称、文件描述和文件版本）。
对于上部窗格中显示的每个崩溃，您可以在下部窗格中查看崩溃期间加载的设备驱动程序的详细信息。BlueScreenView 还会标记在崩溃堆栈中找到的驱动程序的地址，这样您就可以轻松找到可能导致崩溃的可疑驱动程序。

答案2

我的完全不科学的测试表明，第一个要尝试更换的组件是视频卡。（最好是不同品牌的）

我的“测试”包括在谷歌上搜索<component>和<component> BSOD，然后将第二个的命中次数除以第一个的命中次数以得出百分比：

  • E6850 1.7％
  • MSI P6N 钻石版 2.3%
  • Radeon 5850 9.2％
  • 我不认为这是由于 memtest86 造成的 RAM 问题
  • PSU 和 SSD 似乎也不太可能

顺便说一句，几年前，当我遇到电视调谐器问题时，我使用此方法选择了两个调谐器，它们的存在/驱动程序似乎没有导致任何崩溃。再加上我不愿意重新启动进行更新，我的正常运行时间通常以周为单位。（我经常可以找到正在使用需要替换的文件的程序，关闭它并手动替换文件 - 即使该程序是 Explorer）

答案3

您使用这台电脑多久了？可能是软件问题吗？在更换硬件之前，您可能想尝试重新安装 Windows。

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