我的小女儿使用我 4 年前的笔记本电脑,上面安装了 Windows Vista。不知怎么的,她中了某种木马病毒(Vista Internet Security)。(我很想知道这是怎么回事,因为她是标准用户,而我的 AV 是 VIPRE。)不管怎样,我使用 VIPRE 进行了深度防病毒扫描,识别出了病毒。我决定删除它识别出的所有内容。现在她无法使用个人资料中的任何内容。如果她尝试打开浏览器,它会反复循环显示一个对话框,询问要使用哪个程序。如果我尝试运行任何程序,它都不知道该怎么做。例如,它在尝试运行命令行时完全迷失了方向。如果我打开 Windows 资源管理器并导航到 Windows\System32 并尝试运行命令行或从那里运行任何内容,它会说“嗯?”
到底发生了什么?可以修复这个问题吗?如果可以,该如何修复?
顺便说一句,我可以登录我的帐户(我在该机器上的帐户是管理员),并且一切正常。
答案1
我认为最好的解决方案是创建一个新帐户,然后将 C:/Users/(username)/ 文件夹中的可用文件导入到新帐户,然后删除原始文件。目前情况似乎太混乱了,无法修复……
答案2
您可以尝试系统还原,或者如果您创建了备份,则应该能够将其复制回来。如果不行,则只需删除该用户并重新创建它。