我有一台 HP Compaq nc8430,新安装了 Windows 7(32 位)。
每次我让笔记本电脑进入睡眠状态,它就会崩溃。有时在正常使用过程中也会崩溃。它确实可以正常休眠。我发现唯一可靠的崩溃触发因素是睡眠模式。
它没有超频,并且只安装了标准驱动程序。
好像总是出现以下错误:
在时间间隔内,辅助处理器未接收到时钟中断。
以及以下 STOP 代码:
停止:0x00000101(0x00000061、0x00000000、0x80DBF120、0X00000001)
我不确定它是否总是完全相同的参数,但似乎总是错误 101。
根据错误消息的文本,我已在 BIOS 中禁用双核选项,并且这似乎已修复该问题 - 到目前为止没有崩溃,并且现在可以正常休眠。
然而,我希望找到一个不会将处理器性能降低一半的解决方案。
有什么建议么?
答案1
作为参考,它的符号名称是时钟看门狗超时。已知有两个原因导致此问题:
- 每知识库文章 955076,Windows NT 6.0 代码中的竞争条件可能会导致此问题。但是,您使用的是 Windows NT 6.1。
- 每知识库文章 975530,某些 Intel CPU 在生成中断的方式上存在错误,从而导致此问题。这会影响带有 Hyper-V 的 Windows NT 6.1。不过,您没有提到运行操作系统的服务器版本。如您所见,操作系统的服务器版本有一个修补程序。
答案2
尝试更新 BIOS 并运行 HP 诊断程序(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00849402&lc=en&cc=us&dlc=en&product=18703)。