打印机选项遵循 Office 文档

打印机选项遵循 Office 文档

一个人(约翰)创建了一个 Office 文档,并将该文档打印到使用 HP Universal Printing PS (v4.7) 驱动程序的 HP 打印机上。他已为该打印机启用了作业存储(个人作业),并使用了自定义用户名和个人 PIN。

他随后通过电子邮件将该文档发送给了他的同事。

另一个人(安妮)打开该文档,并尝试将该文档打印到她的 HP 打印机(也使用 HP 通用打印驱动程序),但无法在打印机上获取它。

约翰计算机上的作业存储选项遵循 Office Excel 文档,因此安妮必须手动将其更改为她的用户名和 PIN 才能打印。

到底是什么原因造成了这种情况?我们该如何解决?

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