我有一台 Windows 7 笔记本电脑,当我连接到无线网络时,它会显示 BSOD 并显示服务异常错误。当它静止不动时也会显示此错误。我运行了 bluescreenview,以下是今天的最后四个 BSOD:
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转储文件:051210-18642-01.dmp
崩溃时间:2010 年 5 月 12 日上午 8:36:14
错误检查字符串:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
错误检查代码:0x0000003b
参数 1:00000000`c000001d
参数 2:fffff880`00000000
参数 3:fffff880`06fda160
参数 4:00000000`00000000
导致驱动程序:Ntfs.sys
导致地址:Ntfs.sys+7f030
文件描述:
产品名称:
公司:
文件版本:
处理器:x64
计算机名称:
完整路径:C:\Windows\Minidump\051210-18642-01.dmp
处理器数量:2
主版本:15
次版本:7600
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转储文件:051210-16551-01.dmp
崩溃时间:2010 年 5 月 12 日上午 8:41:04
错误检查字符串:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
错误检查代码:0x0000003b
参数 1:00000000`c000001d
参数 2:fffff880`00000000
参数 3:fffff880`06f40160
参数 4:00000000`00000000
导致驱动程序:ntoskrnl.exe
导致地址: ntoskrnl.exe+70600
文件描述:NT 内核和系统
产品名称:Microsoft® Windows® 操作系统
公司:Microsoft Corporation
文件版本:6.1.7600.16539(win7_gdr.100226-1909)
处理器:x64
计算机名称:
完整路径:C:\Windows\Minidump\051210-16551-01.dmp
处理器数量:2
主版本:15
次要版本:7600
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转储文件:051210-17269-01.dmp
崩溃时间:2010 年 5 月 12 日上午 8:45:51
错误检查字符串:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
错误检查代码:0x0000003b
参数 1:00000000`c000001d
参数 2:fffff880`00000000
参数 3:fffff880`07db1160
参数 4:00000000`00000000
导致驱动程序:Ntfs.sys
导致地址:Ntfs.sys+7f030
文件描述:
产品名称:
公司:
文件版本:
处理器:x64
计算机名称:
完整路径:C:\Windows\Minidump\051210-17269-01.dmp
处理器数量:2
主版本:15
次版本:7600
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转储文件:051210-19453-01.dmp
崩溃时间:2010 年 5 月 12 日下午 5:46:25
错误检查字符串:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
错误检查代码:0x0000003b
参数 1:00000000`c000001d
参数 2:fffff880`00000000
参数 3:fffff880`02625160
参数 4:00000000`00000000
导致驱动程序错误:win32k.sys
导致地址错误:win32k.sys+2d4201
文件描述:
产品名称:
公司:
文件版本:
处理器:x64
计算机名称:
完整路径:C:\Windows\Minidump\051210-19453-01.dmp
处理器数量:2
主版本:15
次版本:7600
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答案1
每次转储都会将崩溃归咎于不同的驱动程序,而这些驱动程序可能并不总是罪魁祸首。您可以使用 Windows 调试工具进行高级诊断,以找出根本原因。
http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg463009
或者您可以将转储上传到某处并链接到它们,我很乐意为您分析它们。
答案2
您可能需要尝试使用不同的无线芯片。