我在 MacBook Pro 的 Boot Camp 分区中安装了 64 位 Windows 7。我尝试在 Windows 下将我的蓝牙 Mighty Mouse 和 Apple 无线键盘配对，但每次尝试配对时，都会发生以下情况：
- 在添加设备窗口中，我打开鼠标或按下键盘上的某个键，鼠标或键盘就会出现在可用设备列表中。
- 我点击了设备，然后下一个按钮，窗口显示正在连接到设备...
- 时间流逝。
- 最终，我收到以下错误消息：
将此设备添加到此计算机失败
添加设备失败，导致未知错误。报告的错误代码为 0x80070015。
请联系您的设备制造商寻求帮助。
我已运行 Windows 更新和 Apple 软件更新。我还尝试从 Snow Leopard DVD 重新安装驱动程序。
当我启动 Mac OS X 时，鼠标和键盘都可以正常工作。
值得一提的是，经过多次反复尝试，我终于成功了。我不知道为什么。因此，虽然我的问题已经解决，但我仍然想得到一个“答案”，即为什么反复试验似乎是唯一的方法。
键盘尤其难以设置。有几次，Windows 似乎可以识别它并提示我输入配对代码，但几秒钟后就会超时（时间不够输入代码）。哎呀。
答案1
这个技巧如果您的蓝牙设备在 OS X 中配对正常但在 Windows 中配对不成功，则似乎可以可靠地工作：
- 启动 Mac OS X 并进入系统偏好设置 -> 蓝牙窗格。
- 重命名有问题的设备。
- 移除有问题的设备。
- 启动 Windows 并配对设备。（现在应该可以正常工作了，因为在 OS X 中重命名和删除会使设备恢复到 Windows 可以与其配对的状态。）
- 重新启动 Mac OS X 并连接设备，如有必要则重新配对。
此后，该设备应该可以在 OS X 和 Windows 中正常运行。
答案2
在 Windows 能够完成配对过程之前，设备可能已退出发现模式。我以前遇到过这个问题，最好的办法是关闭所有设备然后再打开，并尽快完成该过程。您可能还遇到过鼠标和键盘认为它们已经配对的问题。这可能是因为计算机的蓝牙设备由 ID 地址标识。如果它已经注册，耳机可能会在 PC 尝试配对时尝试连接。
答案3
我在运行 Windows 7 和 Ubuntu 双启动的 HP 笔记本电脑上使用 Microsoft Bluetooth Mouse 5000 时也遇到了类似的问题。问题发生在我将鼠标在 Windows 7 中配对，然后启动到 Ubuntu 并在那里配对鼠标之后。
当我重新启动回 Windows 时，鼠标显示为已配对，并显示在蓝牙设备列表中，鼠标本身似乎可以工作（下面的灯闪烁）但是当我移动它时屏幕上的光标不会移动。
然后我尝试重新安装软件并再次配对，但出现错误 0x80070015。我在 Google 上搜索，但显示的结果（“设备未就绪”错误）似乎与我的鼠标问题不符。
我尝试过的事情是：
- 关掉鼠标并配对，但没有成功；
- 配对时按下鼠标下方的蓝牙按钮，没有成功；
然后我想，也许如果鼠标回忆起它与 PC 配对并尝试连接，但 PC 没有看到鼠标配对并尝试配对，那么解决方案就是完全重置鼠标。
然后我尝试重置鼠标，方法是关闭鼠标，然后重新打开，然后按住蓝牙按钮 10 秒。鼠标顶部的电池 LED 开始闪烁绿色和红色。然后我在 MS Windows 7 上将其作为默认配对，这解决了问题。
有趣的是，Ubuntu 没有出现同样的问题，我再次重新启动了机器，鼠标仍然配对并正常工作。
希望这些信息有帮助...
答案4
经过多次尝试和失败后，我下载了鼠标的驱动程序，然后它立即被识别并且从那以后一直运行良好。