我正在为朋友安装一台戴尔 Dimension 4700 台式机。它配有 512MB DDR2 RAM（两根 256MB 的内存条）。一天早上，它在启动时出现蓝屏，没有任何有用的错误消息。它拒绝启动任何形式的 Windows 安装，包括安全模式、原始恢复磁盘和我自定义的 Windows PE 磁盘。它确实启动了 Ultimate Boot CD，所以我运行了 memtest86，它到处都报告错误。我移除了一根内存条，系统启动正常。
我把剩下的内存条移到每个插槽中，系统继续正常运行，所以我得出结论，我移除的内存条坏了。我订购了一根一模一样的替换内存条，以及另外两根 256MB DDR2 内存条（同样，与原装内存条完全相同），使系统总内存达到 1GB。安装三根全新的内存条后，系统再次出现蓝屏，这次显示win32k.sys 尝试写入只读内存。我插入了我的定制 Windows PE 磁盘，以便使用 BlueScreenView 更好地查看内存转储，但它拒绝启动并产生另一个蓝屏，但没有错误消息。
我逐个移除了每根新内存条，每次都重新启动。它继续蓝屏，直到只剩下原来的内存条。然后我尝试以各种不同的顺序插入新内存条，但这只会产生更多的蓝屏。我重新插入了所有三根内存条（以及原来的内存条），并再次运行 memtest86，结果到处都报告了错误。所以，现在我又回到了开始的地方。
我不认为是插槽本身的问题，因为我可以将原装内存条插入任何插槽，它都能正常工作。但是，系统设置会正确报告每根内存条，并显示总容量为 1GB。我觉得很奇怪，三根全新的内存条在到货时可能已经坏了。
我是不是漏掉了什么？还是我应该直接退货？
编辑：关于蓝屏的更多信息。当我插入所有 4 个内存条时，我得到了上面提到的 win32k.sys 错误。如果我使用任何其他包含新内存条的组合，我就会得到以下错误之一：BAD_POOL_HEADER、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 或 MEMORY_MANAGEMENT。消息似乎没有与内存条插入顺序相对应的模式。
答案1
即使是全新的 DIMM，也完全有可能存在缺陷。要确定哪些内存条有问题，您需要单独测试它们。一次只安装 1 个 DIMM，然后从您的Memtest86+CD。正如您所知，如果有任何问题，它将显示错误列表。
可能是 DIMM 的时序与它们报告给主板的规格不匹配。如果您不想经历将它们寄回的麻烦，有时降低它们的时钟频率会有所帮助。我遇到了一个问题，当我以默认时钟速度运行廉价的 G.Skill RAM 时，它甚至没有 POST，但当我在 BIOS 中手动设置较低的速度时，它们工作正常。如果您这样做，请务必在每个 DIMM 上再次运行 MemTest86+。