我朋友的上网本（戴尔 mini 10）出现了一些问题。它无法通过常规方式关机或注销。每当单击关机/注销按钮时，它都会短暂冻结（可能只有一秒钟），然后什么也不做。我尝试使用命令行手动关机，shutdown /p但都无济于事，它只是默认回到命令提示符中闪烁的光标。谷歌上似乎没有提到类似的问题，所以我想知道是否有其他人有任何想法。
谢谢
哦，它正在运行 Windows 7 启动程序。
答案1
最有可能的是，某些进程对关机过程的响应不佳（收到通知时取消关机）。
您能做的最好的事情是从 Process Explorer 手动逐个终止进程，并在每次终止后尝试注销。一旦注销成功，您就知道之前终止的最后一个进程是导致问题的进程。
答案2
运行该命令有效吗？
shutdown -s -f
如果是，则表示是进程阻止其关闭，而不是驱动程序阻止其关闭。通常情况下，“F”开关会强制 Windows 放弃所有内容并关闭。