Windows XP Pro Sp3 中的输入设备检测疑难解答

Question

我的笔记本电脑（Acer travelmate 4152NlCi）在 Windows XP Pro Sp3 中启动时不再响应键盘和鼠标。我无法输入密码并登录。我也有 Opensuse 11.0，它可以正常工作。所以我可以启动 Linux 而不是 Windows，甚至在安全模式下也不行。故障排除步骤是什么？

Answer 1

或许可以尝试使用 USB 键盘和鼠标。在 Windows 登录屏幕上插入它们，等待大约 30 秒以安装新设备。如果这样可以登录，那么您可以检查设备管理器，看看是否检测到了您的内置组件。

如果这不起作用，您可以尝试在计算机启动后使用远程桌面连接到计算机。如果您没有打开远程桌面，您可以尝试使用 PsExec 从第二台计算机启用远程桌面。一旦通过远程桌面连接，您应该能够检查本地机器不接受输入的原因。

如果你无法启动远程桌面，你可以尝试使用 VNC 工具，例如快推在有问题的计算机上启动 VNC 服务器，然后通过该方式进行连接。