Windows 重启时无法重新启动

Question

我们有许多运行 Windows XP Embedded 的机器。这些机器配置为在出现任何问题时重新启动。但现在的问题是，在某些情况下，机器似乎关闭了，但再也不会重新启动。下次我们尝试时，同一台机器可能会重新启动。

1. 有谁知道问题可能是什么吗？

2. 有人对如何调试此问题有什么建议吗？是否有任何日志可能包含有价值的信息？重现此问题并不容易，因此消除方法不可行。

编辑：
新症状：

1. 机器未关闭或无法正常启动。风扇刚刚启动/未停止运转。

2. 事件日志最后记录是它正确关闭。

3. 事件日志中的错误告诉我们我们的应用程序在关闭之前挂起了。

4. 已对受增强写过滤器保护的磁盘做出更改。

目前还不清楚 3 或 4 是否真的与重启失败有关-

Answer 1

你有没有见过电脑关机而不是重启？它做了什么？在应该软重置的时候就关机了吗？

您可以检查 Windows 的事件日志来寻找线索：开始 > 控制面板 > 管理工具 > 计算机管理 > 系统工具 > 事件查看器。

Answer 2

事件日志最后记录是它正确关闭。

您确定要求机器重新启动而不是关机吗？

如果正常重启将重新启动系统，则调用shutdown -r -t 1应该会执行相同的操作。

Answer 3

机器是否相似（品牌、规格？）。可能是硬件问题，意思是：您是否检查过内存？

还有一件事，（很久以前）当我们的一个应用程序在硬盘上写东西时，机器发出哔哔声并关机（很困难）。我们更换了硬盘，一切又恢复正常了。

请原谅我的英语。

问候。

Answer 4

问题已解决。问题原来是 BIOS 问题。在更新电脑上的 BIOS 时，问题从未再次出现，并且已经连续打开和关闭了几周，没有任何问题。而使用旧 BIOS 的电脑在几个小时后就会出现故障。