Outlook 2010 中引入的搜索改进给我留下了深刻的印象。不幸的是,上周搜索功能已经停止工作了。
我尝试了所有明显的修复任务,例如修复办公室、禁用所有加载项、重建索引、压缩 PST,但都没有成功。
看来“mssphtb.dll”(用于搜索)不断崩溃,因此 Outlook 将其禁用。我尝试重新启用它,但 Outlook 又立即将其禁用。
我也查看了 Windows 事件日志,但 Outlook 似乎没有记录加载插件时发生的任何错误。
很多人似乎有同样的问题,但目前还没有任何修复。
我正在考虑安装 Xobni,但我希望让 Outlook 按照应有的方式工作,而不是依赖于第三方应用程序。
答案1
我在这里回答我自己的问题。虽然该插件仍然被标记为已禁用我认为无法搜索的问题已经修复了。
我遵循了以下步骤:
- 将光标置于搜索栏中
- 在功能区中单击“搜索工具/搜索选项”
- 点击“索引选项”按钮
- 从包含位置列表中删除 Outlook 收件箱
- 关闭索引选项窗口并重新打开
- 将 Outlook 收件箱添加回包含位置列表
现在将重建 Outlook 索引。
我认为此过程与“重建索引”按钮不同,因为它会重建所有索引。
答案2
我遇到了类似的问题。
我的解决方案。
标记/突出显示复选框索引服务在“程序和功能”中“打开或关闭 Windows 功能”
修复 Office。如何操作?程序和功能,右键单击 Microsoft Office 2010 并选择“更改”。将弹出一个窗口,选择“修复”。
此后,重新启动 PC,索引将开始工作。这可能需要一段时间,但您已经可以看到,您可以搜索电子邮件,并获得所需的所有结果。
答案3
此行为是设计使然。Windows 桌面搜索会安装 MAPI 协议处理程序。此处理程序负责索引早期版本的 Outlook 中的数据。Outlook 2010 现在在程序中包含了部分索引和搜索功能。由于新功能内置于 Outlook 2010 中,因此 Outlook 2010 中禁用了原始 Windows Search 索引组件和插件,但并未将其删除。这可确保在卸载 Outlook 2010 后可以正确索引早期版本的 Outlook。
答案4
我尝试了 Office 修复,但没有用。但是,在“索引选项”下禁用 Outlook,执行不带索引的搜索,然后再次启用它,效果很好。它马上就恢复了。