我有一台 Compaq Deskpro 台式机，可以启动，但电源灯不闪烁，而且电脑锁定了。我甚至无法运行媒体播放器或关闭电脑。请帮帮我。
答案1
首先尝试在安全模式下执行系统还原，并检查系统是否在安全模式下锁定。如果锁定，请拔下所有外部设备并尝试系统还原。当您尝试打开媒体播放器时是否收到任何错误消息。尝试打开塔式机的侧面板，并检查主板上前置 LED 的所有连接是否正常。
答案2
下载一张实时 CD 并将其刻录到 CD 上，然后尝试从该 CD 启动计算机。如果您的计算机启动并允许您进入桌面，但随后不久就冻结了，请查看使用实时 CD 时是否会出现同样的问题。如果是，那么问题几乎肯定是硬件问题。如果不是，那么问题可能出在操作系统上。
如果是操作系统，最好的办法是备份文件后重新安装，但如果您有理由避免重新安装，请回复评论。
如果是硬件问题，请先尝试 dreamerboy 提到的方法。您还应该尝试排除两个最可能的问题，即过热和内存。如果您有多个内存条，请尝试将它们全部取出，只留下一个，然后循环操作，直到您启动计算机时没有任何问题。对于过热问题，请尝试打开机箱并让风扇对着机箱吹，看看您是否可以让计算机运行更长时间而不会出现问题。