我在办公室有一台 Windows-7 台式机，我尝试从家用笔记本电脑 Windows-Vista Home Premium 与其建立远程桌面连接。当我输入 mstsc.exe、输入远程登录名和密码时，过了一段时间，它出现错误，提示：
远程桌面已断开连接：此计算机无法连接到远程计算机。请尝试联系远程计算机的系统管理员。
在远程计算机上：
我已经启用了远程桌面连接所需的服务，并且它们会自动启动。
我已启用“允许远程访问计算机”
在远程计算机的 Windows 防火墙中，我已允许远程桌面连接服务。
1] 我该如何修复这个问题，并与我的办公室电脑建立远程桌面连接？远程电脑上还需要做其他设置吗？
2] 仅供参考 - 我的办公室设置了 VPN 网络，我可以连接到它。我尝试过将此远程桌面连接到我的办公室桌面：- 连接到 VPN 网络后，以及未连接到 VPN 网络。在这两种情况下，都是同样的错误，我无法连接。
3] VPN 是否与允许/禁止远程桌面连接有关。它们有关系吗？
任何指点都会有帮助。
谢谢。
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答案1
您几乎肯定必须使用 VPN 来连接到您的工作 LAN。
建立 VPN 连接后，如果执行 IPCONFIG /ALL，其中一行是否包含与工作 LAN 类似的 IP 地址？换句话说，如果您的家庭 LAN 是 192.168.0.x，而您的工作 LAN 是 172.18.1.x，如果您在运行 VPN 后运行 IPCONFIG，您的计算机上是否有 172.18.1.x 地址？
一旦您拥有与您的计算机匹配的地址，您就可以 ping 工作计算机的 IP 地址吗？
如果您可以 ping 工作计算机的地址，但仍然无法连接 VPN，请咨询您的网络管理员，因为可能是公司路由器上您的计算机的 RDP 端口被阻止了。
答案2
您几乎肯定必须联系您的网络管理员。
您几乎肯定必须使用 VPN，但如果计算机无法通过 VPN 路由，那么这可能还不够。
答案3
我问到的问题的解决方案是“与网络无关”。事实上有点愚蠢。
事实证明，我的台式电脑在 15 分钟后进入睡眠模式。因此，每当我尝试建立远程桌面连接或甚至 ping 它时，网络接口都处于非活动状态，因为电脑处于睡眠模式。我将其设置为“永不睡眠模式”，它工作正常。
有时某些问题可能确实有一些简单的解决方案。只是我们用一些复杂性掩盖了简单性！
干杯，
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答案4
是的，你说得对。我可能会要求某人确保电脑没有处于睡眠状态，也许可以按空格键唤醒。如果 ip config 显示您的 ip 地址为本地网络地址，则表示您已本地连接。您可以 ping 服务器名称，这可能是连接所需的，这会告诉您问题出在其他地方，因为您知道您已物理连接到局域网。
下面，我希望你指的是远程桌面连接，因为此时他已经完成了 vpn。一旦你有一个与你的电脑匹配的地址，你能 ping 工作电脑的 IP 地址吗？
如果你可以 ping 工作电脑的地址，但是仍然无法使用 VPN请与你的网络管理员联系，因为可能是公司路由器上的 RDP 端口被阻止连接到你的计算机