整个安装过程非常顺利,直到“完成安装...”。显示器改变分辨率,然后弹出一个标准对话框,提示
Windows 安装程序无法将 Windows 配置为在此计算机的硬件上运行
然后,几秒钟后,整个机器断电。尝试重新启动时会出现以下消息:
停止:c000021a {严重系统错误}
0x00000000 (0xc0000001 0x00100448)
或者启动安装程序并显示以下消息:
Windows 安装程序遇到意外错误...
(这不是实际错误,只是解释)
我尝试使用 OEM 恢复而不是常规安装,但它失败并出现相同的错误。
(尽管它以前有效......)
一般规格:
HP Pavilion Elite e9262f
英特尔酷睿 i5-750 处理器
ATI Radeon HD 4650
日立 HDT721010SLA360 ATA 设备
6GB DDR3 内存
带 LightScribe 的 SuperMulti DVD 刻录机
部分内置 Wi-Fi 模块
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01916917
我尝试过断开无线网卡,并通过 BIOS 禁用内置以太网和 Firewire,并将无线键盘和鼠标更换为有线 USB 键盘和鼠标。但都没有用。
我还尝试将 BIOS 中的 SATA 控制器设置更改为 RAID、AHCI 和 IDE,每次更改后都重新安装。仍然不起作用。
我思考显示致命系统错误的原因是它在出错并关闭之前没有完成安装,所以系统处于不一致的状态。
我现在已经尝试了 3 个不同的 Windows 7 副本(包括 OEM 恢复),它们都在同一点失败,并显示相同的错误消息。我可能已经尝试安装 Windows 7 10 次了,在完全相同的位置出现完全相同的错误消息。
嗯...有趣的是,32 位版本的 Windows 7 可以运行,但 64 位版本却不行。
也许是磁盘刻录不当?重新刻录 64 位版本仍然会出现相同的错误。
这是机箱侧面的图片,上面清楚地显示它搭载的是 64 位 Windows 7,以及型号和 CPU。
sudo fdisk -l
:
Disk /dev/sda: 1000.2 GB, 1000204886016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 121601 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x0009896f
Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sda1 * 1 13 104391 7 HPFS/NTFS
/dev/sda2 14 94119 755906445 7 HPFS/NTFS
/dev/sda3 119922 121602 13492224 7 HPFS/NTFS
/dev/sda4 94120 119922 207257740+ 5 Extended
/dev/sda5 119527 119922 3170769 82 Linux swap / Solaris
/dev/sda6 107174 119526 99225441 83 Linux
/dev/sda7 94120 107173 104856192 7 HPFS/NTFS
Partition table entries are not in disk order
答案1
考虑将 BIOS 重置为默认值。另外,确保 BIOS 中的配置设置为使用 AHCI。
答案2
我正在尝试解决“stop:c000021a”错误。
来自主题停止:c000021a {严重系统错误}:
解决这个问题的方法是,在硬盘上使用电缆选择跳线(工厂保留),并且 BIOS 不支持该功能。
移除“电缆选择”跳线,并且根据 HDD 制造情况,您可能需要尝试驱动器 0(主)跳线设置。
这修复了使用 Windows 7 安装环境删除现有 XP 安装的所有分区并创建一个新的、快速格式化的 NTFS 后 Windows 7 安装的问题。安装在 99% 时挂起,并在尝试启动时导致各种致命错误和蓝屏。
移除硬盘上的电缆选择跳线立即解决了该问题。
您还可以尝试此 Microsoft 文章中的想法(如果适用):
如何解决“STOP 0xC000021A”错误
答案3
检查 HP 的 BIOS 更新
在安装过程中,断开所有不需要的硬件,如果您有板载视频,请移除所有附加的视频卡,断开额外的硬盘或光驱、读卡器、USB 设备(除了键盘和鼠标,如果您有无线的,请使用有线的)等,看看 W7 是否能立即完成安装。
答案4
第一次重启后(安装完成之前)只需移除 USB