我必须安装 GoToAssist 产品,以便 Verizon 技术支持查看我的 PC。我仔细观察他正在做什么,并在他完成后关闭并退出。
我想知道我应该删除哪些文件(如果有)、终止哪些进程/服务、或者删除哪些注册表项,以确保我的机器上不留有任何文件。
答案1
我在支持方面非常频繁地使用 GoToAssist;我相信它在“添加/删除程序”中留下了一个条目。除了通知区域中的快速启动图标外,我认为它不会在客户端运行任何服务。
如果您想做额外的验证:
- 注册表项和可执行文件通常会在
g2ax_
某处 - 它是 Citrix 产品,因此如果您的系统上没有其他基于 Citrix 的产品,Citrix* 是一个很好的目标。
事实上,这应该可以涵盖你。
附注:您必须要求 G2A 发起连接;安装它并不会将您的机器变成 Verizon 僵尸网络的一部分……