打印机随机脱机

打印机随机脱机

我有 6 台运行 Windows XP Pro 的联网计算机,其中 2 台有新光 CHC-S2145已附加并共享。使用的驱动程序是 v1.4,虽然我在网站上找不到它的参考资料,但它是随打印机提供的。

大多数情况下,5 台计算机会将打印作业发送到第 6 台打印机,该打印机专用于打印。第 2 台打印机用作溢出。根据打印机管理对话框,打印作业大小约为 13MB。有时每分钟可能有 5-10 个作业进入队列,但它们都是单张照片。

打印机一天内会脱机几次。很难判断是否:

  • 工作腐败,或
  • 司机有问题

当我参与时,队列中有 20-30 个作业,但这可能只是处理突然停止的结果。这种情况通常可以通过清除队列并重新启动打印后台处理程序(通常是重新启动计算机)来纠正。

编辑:在经历了几次这种情况并测试了各种恢复选项后,似乎当一个或两个或三个有问题的作业从队列顶部移除时,打印机将返回到“在线”状态。当有多个坏作业时,我无法确定这些作业是否相关,但我怀疑它们是相关的。

我该如何确定打印机脱机的原因?我是否可以将无法正确处理作业归咎于驱动程序?

答案1

为了确定您的问题,您可以查看 Windows 是否在事件查看器中注册了任何有用的信息。我的电脑(右键单击)->管理->系统工具->事件查看器

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