我刚刚在 XP 机器上重新安装了 D-Link G510 无线网卡的驱动程序，因为它们导致了 BSOD。现在它可以成功连接到互联网，因为我可以毫无问题地 ping 和 tracert 到 www.google.com，但它无法浏览互联网。
该连接由 Windows WZC 服务管理，使用诊断程序后，它告诉我端口 80 和 443 上的流量被阻止，这当然解释了为什么我们无法浏览，但没有任何事物应该阻止这些端口。同一连接上的其他机器浏览正常，因此我认为路由器上没有问题。
我已经禁用了 Windows 防火墙，但端口仍然被阻止。我还尝试启用防火墙并为 IE8 添加例外，但仍然没有效果。我们做的唯一另一件事是使用开始菜单中的卸载链接卸载 Norton AV，成功完成。还有一些我们不再需要并卸载的其他 VPN 软件。其他论坛上有人建议 Norton 实际上无法正确卸载，但我检查了文件系统和注册表，没有看到任何明显的痕迹。有一个 Norton Security Filter 服务正在运行，但我停止并禁用了它，但这也没有什么不同。
奇怪的是，自动更新正在下载，但诊断报告显示 FTP 以及 HTTP 和 HTTPS 都被阻止。我只能假设他们使用了其他端口或被允许访问。
我如何确保 Norton 的所有痕迹都被彻底删除，然后找到并禁用阻止 HTTP、HTTPS 和 FTP 端口的程序？
答案1
卸载 Norton 后，它会删除网络驱动程序。由于删除了网络驱动程序，所有规则都无效，无论它们是否保存在 PC 的某个位置。使用Sysinternals 套件? 首先，我会procexp检查是否存在任何不必要的活动进程，因为这些进程也会阻止此类访问。别忘了检查其他工具。
如果我们反过来想：互联网是否可以通过 LAN 连接工作？在“设备管理器”中检查其他网络“设备”或驱动程序。防火墙总是会安装一个“驱动程序”……它基本上是网络和 PC 之间的一层。
答案2
我见过恶意软件导致的这种情况，在恶意软件被删除后执行 IE 重置可以解决该问题。
即使您不使用 IE 作为浏览器，此功能也能起作用。