我的互联网连接经常变慢。它仍然可以使用,但感觉“堵塞”,即使它间歇性达到的最大速度也只有正常最大速度的十分之一。speedtest.net 实际上报告的下载速度低于上传速度,而事实应该恰恰相反。Verizon 告诉我拔掉 DSL 调制解调器 30 秒后再插上,我的连接就恢复正常了。聊天支持说“中央办公室存在一些连接问题”,无法提供更多详细信息。
那么拔掉调制解调器实际上有什么作用呢?为什么它能解决问题?还有其他方法可以触发同样的效果吗?在我看来,如果需要这样做,一定是设计不当,无论是调制解调器本身还是中央办公室的某些东西。什么样的网络问题可能会导致这样的问题?
(我的调制解调器具体来说是 Westell Wirespeed 2100 (B90-210015-04),互联网上说它“只是一个桥接调制解调器。它没有 Web 界面、路由功能或内置 PPPoE。这意味着您必须使用其他地方的 PPPoE 客户端。”)
答案1
实际情况是,您的调制解调器正在慢慢与 ISP 失去同步。这种失去同步会导致您发送和接收的数据包损坏,需要重新发送,从而降低您的网速。
为了更轻松地解决此问题,我建议使用一个简单的解决方案。买一个插座定时器,人们在度假时会用到它,并希望打开灯。然后将其设置为从凌晨 4:16 到凌晨 4:15 为路由器供电,这样它就会在您不打算使用它的时间内进行电源循环。
答案2
拔掉调制解调器基本上会强制主服务器刷新。除了这个之外,你还重置了调制解调器,这会导致它从 ISP 更新设置。网络问题全都出在 ISP 端,在这种情况下,作为最终用户,你几乎无能为力。
ISP 支持人员因重置调制解调器和重置路由器而臭名昭著。此外,如果可以避免,不要告诉他们您有路由器(如果您这样做的话),因为他们会无条件地将问题归咎于路由器。经典的说法是“我们的信号对调制解调器来说很好,所以这一定是你那边的问题。”
简而言之,这是 ISP 的问题,解决方法是更换 ISP。您的调制解调器可能存在问题,但很难说服他们为您更换。
答案3
从Tefus 常见问题解答,“有关互联网服务的一些网络基础知识”部分:
如果 Telus 有您的中继电缆超额认购(如果从您家到 ADSL 端口的电缆上有太多 ADSL 客户),那么您传输 ADSL 信号的电话线和电缆束中您旁边的人的电话线信号之间就会产生干扰。发生这种情况时,您的 ADSL 调制解调器和另一个 ADSL 调制解调器的速度都会减慢,直到误码率下降到可接受的水平。这是完全自动的 - 您无法控制。现在,将其扩展到多个连接。随着用户对系统施加的负载增加(一天中的时间),干扰量也会增加。然后,所有调制解调器都会开始节流 - 非常正确 - 这样每个人都至少可以获得尽可能多的份额,而不会抢劫邻居。
还有一件事 - 最大 ADSL 传输速率越高,电缆束中允许的 ADSL 对的数量就越少,因为用于实现更高 ADSL 传输速率的高频信号比用于较低 ADSL 传输速率的低频信号从您的对中传播得更远。
因此,上述情况的结果是,如果 Telus 为所有人提供高速 ADSL - 并且一条原本运行良好的 ADSL 对密度为 1.5Mb/s 的电缆突然面临许多升级到 3MB 或 6Mb/s 的用户,猜猜会发生什么?更高传输速率信号引起的更高干扰会导致每个人的速度变慢,因为该电缆中现有的 ADSL 对数量超过了增强或极速服务所能支持的量。而且对于 Telus 从标准服务升级到增强或极速服务的每个客户来说,情况只会变得更糟。
现在,请注意,这种干线电缆干扰发生在分界线的 Telus 一侧。您无法控制这一点 - 干线电缆 ADSL 密度取决于 Telus 销售人员做出的决定。在我看来,从显示的结果来看,增强型和极端型服务都大量超额认购 - 并且一大批增强型和极端型用户应该降级回 1.5Mb/s,以使系统能够以该速率恢复稳定性。
所以看起来您的 ISP 的电缆捆绑包上有太多高速用户。我猜想,通过重置路由器,您将以正常速度重新启动线路,然后再次滑下坡路,因为来自其他线路的干扰开始侵蚀。