我的表妹把她的笔记本电脑给了我，让我“修复”里面的病毒。
我回到家，打开电脑，发现启动时电脑卡在 Windows Vista 加载栏上，一直循环。它没有超越这个范围。
我重新启动并尝试进入安全模式，但得到的结果相同。与上次已知正确配置相同...
重新启动并尝试使用我创建的修复盘时，它会加载文件，但屏幕和光标都变黑了。我无法右键单击或执行任何操作。
我运行了 Inspiron 诊断软件，发现出现了几个硬盘错误。硬盘坏了会导致这种情况吗？Windows 启动文件坏了会不会是原因？
答案1
损坏的硬盘肯定会导致此类问题。由于您甚至无法启动到恢复盘，并且 Dell Diagnostics 会向您发出警告，这表明问题不仅仅出在特定的 Vista 安装上。
我建议使用硬盘分析工具来检查硬盘是否有错误。大多数硬盘制造商都有可启动磁盘映像，您可以下载这些映像来启动并检查硬盘，而无需启动 Windows。如果启动过程中的关键文件已损坏，则可能会阻止 Windows 成功启动。
- 日立硬盘健康测试软件（自由的）
- 西部数据诊断工具（自由的）
- 希捷 SeaTools 诊断工具（自由的）
如果您确定硬盘确实已损坏，则需要购买替换件。由于戴尔诊断程序指示硬盘存在错误，因此很可能是这种情况。如果您想从硬盘恢复数据，则需要找到可以帮助您的软件。
如果您能够设法启动 Windows 恢复控制台，则可以使用它chkdsk来修复磁盘（尽可能），从而允许您复制文件。如果失败，请查看 Linux Live CD 是否可以成功启动 - 我个人没有使用过它，但是Ubuntu 救援版可能会奏效。否则，你可能需要转向其他方法。我用SpinRite寻找这个，这是一款很棒的软件，但不是免费的。可能存在一个免费的替代品；你得去谷歌搜索一下。
如果您需要帮助确定使用哪种类型的硬盘来替换此硬盘，请告知我们。