我正在尝试远程帮助我妈妈解决一些电脑问题。
她不太懂电脑，所以为了让防火墙保护我，我尝试使用反向 VNC 连接：
- 在我的计算机上，我设置了 TightVNC 客户端为监听模式。我还在路由器和防火墙上打开了 TCP 端口 5500，并使用以下方式检查它：http://canyouseeme.org/。
- 在她的机器上，我（指示她）设置 TightVNC 服务器，并连接到我的机器的 IP（“添加新客户端...”）。
两台机器都运行 Windows XP 和 TightVNC 1.3.10。
问题：
当她尝试连接时，我的机器上会弹出一个灰色背景的 TightVNC 窗口，但我始终看不到远程桌面。它只是保持灰色。
不过，我似乎控制了远程端的鼠标（她说它在移动）。
我尝试从我的局域网上的另一台机器进行反向连接，并且没有任何问题。
知道问题可能出在哪里吗？