在过去的 3-4 周里，我的网速从晚上开始变慢（通常是晚上 7 点左右，但有时早在下午 5 点），早上又恢复正常。这些速度最慢时为 6 kb/s。
我已经打电话给我的 ISP（Bell Aliant），并且做了以下事情，但是没有任何结果：
- 调制解调器重置
- 直接插入调制解调器，而不是先通过路由器
- 该线路已由技术人员测试
- 通往房屋的电线杆上的连接已检查过
- 断开可能对线路造成干扰的旧电话插孔
以下是我的调制解调器的管理面板的截图：
丢失的数字和错误是否重要？
考虑到这种情况总是发生在晚上，这是否可能是环境原因造成的？如果我可以提供更多有用的信息，请告诉我。
答案1
这是因为您的 ISP 已 (严重) 超额订购您所在地区的线路。晚上，其他人也在使用他们的计算机，因此可用带宽会下降。
这是 ISP 喜欢保持沉默的一种非常常见的做法，所以技术支持当然不会提及它。
答案2
由于我知道我们公司没有、或者通常不会超额认购，因此我倾向于寻找其他错误。
我曾多次看到客户使用没有安全性的无线路由器时出现问题。我实际上检查了这位客户的住所，发现 5 个邻居正在使用他的路由器免费上网。其中 2 个正在大量下载。所以白天邻居们都在上学或上班。
我还见过一些顾客，他们没有意识到，如果房子里还有其他用户同时上网，则会限制使用。