我在 Windows 7 x64 上安装了 Outlook 2010 x64。今天当我尝试打开 Outlook 时,出现了
无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。
我重启了机器,还是不行。我试了一下outlook.exe /resetnavpane
,但从outlook.exe /safe
运行提示符开始,没有成功。我运行scanpst.exe
并进行了修复,但还是不行。我进入邮件控制面板并创建了一个全新的配置文件,但仍然没有成功。
我不认为我已经运行 Outlook 至少一个星期了。我知道上周二发布了几个关键更新;其中一个可能是罪魁祸首吗?如果可能的话,我不想进行恢复或重新安装。请告诉我还有其他方法。
编辑:应该提到,这是一个仅用于 POP 的客户端安装,没有 Exchange。
答案1
卸载最新的 Outlook 更新应该很安全,看看是否可以恢复并再次应用它们。以下是展望论点以下列出一些可以提供帮助的方法:
/恢复 尝试打开在 Outlook 异常关闭之前打开的相同配置文件和文件夹。
/rpcdiag打开 Outlook 并显示远程过程调用 (RPC) 连接状态对话框。
/安全的启动 Outlook,但不包含阅读窗格或工具栏自定义项。本机和托管组件对象模型 (COM) 加载项均已关闭。
/安全:1启动 Outlook,但阅读窗格处于关闭状态。
/安全:3本机和托管组件对象模型 (COM) 插件均已关闭。
答案2
我找到了答案,它与解决一个问题密切相关我之前的问题。显然我的 Windows 7 安装有些不对劲。
之前的问题出在HKCU\Volatile Environment
,并且%APPDATA%
设置为字面上的“%APPDATA%”,我重新阅读了我之前的问题中引用的帖子,建议检查HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\Shell Folders
并HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\User Shell Folders
查看AppData
密钥是否丢失。
我HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\Shell Folders
先检查了一下,AppData
设置正确。但是,当我检查时HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\User Shell Folders
,AppData
键被设置为“%APDATA%”。我将其更改为“%USERPROFILE%\AppData\Roaming”,现在 Outlook 又可以正常工作了。
让我感到意外的是,上下文菜单打开在左侧,就像我之前的问题一样。我不知道这些事情是怎么回事,但两次都是在星期二补丁之后发生的。我很想知道是否有其他人遇到过类似的情况,以及为什么会发生这种情况。