移居国外后 HP 打印机墨盒无法被识别

Question

我有一台 HP Photosmart C4480 打印机，是在新西兰购买的（我以前住在那里）。现在我住在英国，更换墨盒时遇到了麻烦。

新西兰的墨盒编号为 74 和 75。我刚刚购买了 350 和 351，因为它们在包装盒上列出了 C4480（英国没有 74/75）。但是，我在使用这些墨盒时收到“不兼容的打印墨盒”提示。它们都是原装 HP 墨盒。

我需要做些什么来重置打印机所在的国家/地区吗？

Answer 1

是的，联系 HP 支持人员，他们会指导您完成整个过程，我曾经在 6180 All-In-One 上执行过此操作。这个过程很轻松，如果您记下笔记，就会发现如何访问维护菜单及其部分功能，以便日后进行一些调整。

Answer 2

这是因为您的打印机是有区域编码的。我们以前也被那些在英国以外购买打印机的人问过类似的问题。