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Windows 更新失败，错误代码为 800719e4

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Windows 更新失败，错误代码为 800719e4

在许多 Vista 机器上，我现在已经遇到了同样的错误 - 安装更新时一切正常，直到它重新启动并在步骤 3 中回滚。在所有情况下（简单重试不起作用），错误代码均为 800719e4。

到目前为止，我已经在我自己的笔记本电脑上尝试了以下操作：-

  1. 手动逐个安装更新 - 我从最小的开始，然后一个接一个地安装最大的更新，但结果却出现“Windows 安全更新 (KB2286198)”拒绝安装的情况。

  2. 将“C:\Windows\Logs\CBS”中的所有文件重命名为“xxx.old”，其中 xxx 是关闭 Windows 更新后的原始名称 - 没有变化

  3. 以同样的方式重命名“C:\Windows\SoftwareDistribution”中的所有文件夹 - 没有变化

  4. 尝试手动安装“Windows6.0-KB2286198-x86.msu” - 没有变化

  5. 尝试卸载 IE8 - 不起作用，最后回滚（在启动时安装 IE9 Beta 提醒我这台笔记本电脑存在问题）

  6. 在微软网站上运行了“Fix It”程序 - 没有帮助（现在找不到链接）。

  7. 尝试从磁盘恢复 - 但遗憾的是我的笔记本电脑只有一个恢复分区（并且是未经过服务打包的原始文件）。

  8. 启动时没有运行任何内容，只有 MS 服务 - 同样没有变化。

谷歌毫无用处，发了很多帖子试图让我拨打一个带字母的电话号码（大概是美国号码）

错误代码似乎意味着错误日志已满，但没人知道哪个日志！不过 WinUpdate 日志确实表明以下是错误点：-

2010-10-23 13:54:48:230 1240 738 Handler WARNING: Got extended error: "POQ Operation SetKeyValue OperationData \Registry\machine\Schema\wcm://Microsoft-Windows-shell32?version=6.0.6002.18287&language=neutral&processorArchitecture=x86&publicKeyToken=31bf3856ad364e35&versionScope=nonSxS&scope=allUsers\metadata\elements\HKEY_CLASSES_ROOT_lnkfile_shellex_DropHandler_defaultValue, @default, , ewAwADAAMAAyADEANAAwADEALQAwADAAMAAwAC0AMAAwADAAMAAtAEMAMAAwADAALQAwADAAMAAwADAAMAAwADAAMAAwADQANgB9AAAA"

有人知道如何一劳永逸地解决这个问题吗——在工作中重新安装笔记本电脑有点烦人，因为 Office 和 Firefox 是唯一的附加软件，但在家里更烦人——我不想再经历重新安装所有东西的麻烦。

答案1

我能想到的唯一建议是：

  • 卸载所有防病毒和防火墙产品
  • 使用 Microsoft 的清理程序 (cleanmgr) 清理磁盘几次
  • 请遵循此 Microsoft 支持文章中给出的所有适用建议：
    无法安装某些更新或程序

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