有人让我在某人的笔记本电脑上运行 Windows 更新,而这台笔记本电脑自购买以来从未更新过(没有互联网接入)。大约有 500MB 的空间。安装完成后,开始菜单突然停止打开。我尝试重新启动系统,但没有任何变化。此外,右键单击开始按钮时,最后 3 个菜单项完全空白。
我运行了各种恶意软件扫描,但什么也没出现,所以我怀疑可能是更新调整了某些内容,但问题太多了,我不知道从哪里开始查找。我真的很想在不完全重新安装的情况下修复这个问题。但我没有主意了。
编辑:在安全模式下,开始按钮完全消失(但任务栏的其余部分还在)。我尝试运行sfc /scannow
,但它退出并显示“Windows 资源保护无法执行请求的操作”。
此时,我觉得系统已经出问题了...
编辑2:开始菜单和任务栏控制面板小程序也无法工作。窗口出现一瞬间,然后关闭。
答案1
如果你可以通过系统还原回到 Windows 更新之前,我会首先检查证监会/扫描、chkdsk 以及一些严肃的防病毒检查。
如果 SFC 发现任何问题,请参阅这。
您可能还需要执行 Vista 的修复安装。这将刷新此机器上的 Vista,而不会丢失任何已安装的应用程序。
答案2
固定的!
正如 David Brown 在上面所述,我使用系统还原回滚到 Windows 更新之前,我的开始菜单又恢复正常了。但就像 David 发现的那样,一旦应用 Windows 更新,开始菜单就会再次失效。我还发现,当我右键单击它时,底部的 3 个选项是空白的。
但我解决了。我发布这篇文章是为了帮助遇到这个问题的其他人(感谢所有帮助我的人)。要有耐心,这是一个过程,一步一步来。
我以管理员权限打开了命令提示符。由于开始菜单不起作用,我直接进入 Windows 资源管理器中的 cmd.exe,右键单击它并以管理员身份运行。
在命令提示符下我输入
sfc /scannow
然后我打开了
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
我查看了新条目并查找了其中提到的已损坏的文件。就我而言,就是这些。
C:\Windows\System32\en-US\termsrv.dll.mui C:\Windows\System32\en-US\wlansvc.dll.mui C:\Windows\en-US\explorer.exe.mui C:\Windows\Web\Wallpaper\img10.jpg
我忽略了最后一个,因为我确信损坏的壁纸不是问题!
我让我那位乐于助人的兄弟将这些损坏的文件从他的 Vista 系统中复制给我。这样我就可以将其恢复到我的系统中。这些文件看起来很旧,而且已经有几年没有更新了,所以我很确定他的文件与我的文件兼容。
在尝试恢复文件之前,我认为运行 scandisk 是个好主意 - 如果我的磁盘确实损坏了,我不想在损坏的扇区上保存好的替换文件。我通过导航到我的 C 盘,右键单击,属性/工具/立即检查来运行 scandisk。它提示我每次启动时都会运行 scandisk。所以我重新启动了。
系统重启后,Scandisk 花了大约 2 小时才运行完毕...它发现了几个坏扇区,但不是很多。希望它能“隔离”它们,这样 Windows 就知道不要使用它们了。
Windows 启动了。现在我必须用好文件替换坏文件。我在桌面上放了一个 txt 文档,其中包含损坏文件的完整路径(很有用,因为我稍后需要在命令提示符中输入这些路径)。由于这些是系统文件,因此它们被 Windows 锁定 - 您不能直接在 Windows 资源管理器中替换它们。因此,我将替换文件放入同一个文件夹中,但在它们的末尾加上 .new,即在我的情况下
C:\Windows\System32\en-US\termsrv.dll.mui.new C:\Windows\System32\en-US\wlansvc.dll.mui.new C:\Windows\en-US\explorer.exe.mui.new
为了以防万一,我将损坏的原件复制到了另一个文件夹中。
我通过命令提示符使用此方法将损坏的文件替换为新文件...使用此页中间的命令行内容
在命令提示符下输入了相当多的内容,很难让这些路径 100% 正确。当您输入正确并且系统提示您是否要覆盖(旧)文件时,请输入 y 以表示同意。
成功用正常 Vista 安装中的文件替换三个据称损坏的文件后,我重新启动了。重新启动后,我的开始菜单又恢复正常工作,并附带最新的 Windows 更新!哇哦 - 只浪费了半天时间,但比完全重新安装 Vista 和所有程序要好得多。
答案3
我的建议是尝试系统还原,回到更新之前的某个时间点,看看是否能“修复”问题,然后一次应用几个来尝试找出罪魁祸首。
但根据我的经验,Windows 更新本身不会导致问题,它们只会揭示其他问题。
嗨嗨。
答案4
哈利你抢先了
尝试 SFC,以管理员身份打开命令提示符,右键单击命令提示符图标并选择以管理员身份运行,然后输入:
证监会/扫描
按回车键,完成后重新启动。
cmd 图标:所有程序 > 附件
Vista 真是一堆垃圾,如果你重新安装就升级到 Windows 7。