Outlook 2003，使用 Word 撰写窗口一段时间后关闭

Question

我有一个用户使用 MS Office 2003，并使用 Word 作为 Outlook 中的电子邮件编辑器。

我进行了一次 Windows Update 和安全基本功能的顺利使用，清理了一些病毒，并让盒子保持更新（Windows Update 已损坏，盒子已经很长时间没有收到更新了）。

这样做之后，我们发现在撰写电子邮件时，撰写窗口会在几秒钟后自动关闭。

通过谷歌搜索，我找到了重新创建 normal.dot 来解决问题的提示，稍后我会尝试...但有人还有其他建议吗？

问候，

亚历克斯

Answer 1

好的，我想我找到问题了。似乎是“智能”标签的问题。禁用智能标签似乎可以解决问题。