无法在 XP 上安装卡巴斯基反病毒软件 2011

Question

我最近尝试在 XP（Service Pack 2）上安装 Kaspersky Antivirus 2011。每次我尝试通过安装文件进行安装时，它都会启动，然后弹出一条消息，说 Windows XP 不兼容（抱歉，无法获取完整的错误消息），还弹出“继续”选项，但由于系统挂起，它不允许单击。

我还尝试通过以下方式跳过不兼容的软件卡巴斯基网站上的说明通过创建安装文件的快捷方式并修改其中的目标字段，但我仍然收到相同的消息。

它还要求我在安装之前重新启动，但情况仍然一样。

这是否意味着我无法在我的计算机上安装此防病毒软件？我也写信给卡巴斯基支持部门，但他们似乎要花很长时间才能回复。

Answer 1

另外，您可能认真考虑使用 MSE。如果您正在运行 XP Professional SP2，那么升级到 SP3 会有所帮助，否则，为什么还要使用防病毒软件？您的系统已经过时，已经足够脆弱了。

Answer 2

卡巴斯基的支持页面说：

• Microsoft Windows XP 家庭版 (Service Pack 2 及以上)
• Microsoft Windows XP Professional（Service Pack 2 及以上版本）
• Microsoft Windows XP Professional x64 版本（Service Pack 2 及以上版本）
  • Intel Pentium 800 MHz 32 位 (x86)/64 位 (x64) 或更高版本（或兼容） 512 MB 可用 RAM

那么你的电脑配置怎么样？尝试升级它。

或者，获取不同的防病毒软件。

Answer 3

您是否先删除了以前安装的任何 AV 软件？

这也可能是 PC 被感染的迹象。

制作一个启动 AV 光盘，然后从光盘启动并扫描硬盘，删除它发现的任何感染，我更喜欢卡巴斯基光盘。

http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/

然后：安装免费的 MBAM，运行该程序并转到“更新”选项卡并进行更新，然后转到“扫描仪”选项卡并进行快速扫描，选择并删除它找到的任何内容。

http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

当 MBAM 完成安装 SAS 免费版本后，运行快速扫描，删除其自动选择的内容。 http://www.superantispyware.com/download.html

Answer 4

卡巴斯基提供拆卸工具将其卸载。