Win 7 家庭高级版 32 位
我最近被 MS Security Essentials 检测到了一个木马,它被捕获并隔离了。
我现在在操作中心收到以下信息 - 无法启动 Windows 安全中心服务。
尽管我卸载并重新安装,但 MS Security Essentials 似乎也不存在。
我可以将安全中心服务设置为自动启动,但重启后它显示同样的信息?即禁用后我无法启动它,而且我似乎无法运行 MSSE - 它似乎只是立即打开并关闭?
事件查看器中没有出现任何明显的东西。
有任何想法吗?
答案1
看起来您的系统仍然受到感染,而 Security Essentials 无法阻止该木马的所有元素。
您可能需要尝试运行在线病毒扫描程序或尝试安装 AVG Antivirus,以查看安装前的初始扫描是否能够捕获木马。
此外,如果您还记得该木马的名称,请尝试从网上的各种防病毒提供商中寻找清理工具。
答案2
制作一个启动 AV 光盘,然后从该光盘启动并扫描硬盘,删除它发现的任何感染,我自己更喜欢卡巴斯基光盘。
http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/
然后:安装免费的 MBAM,运行该程序并转到“更新”选项卡并进行更新,然后转到“扫描仪”选项卡并进行快速扫描,选择并删除它找到的任何内容。
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
当 MBAM 完成安装 SAS 免费版本后,运行快速扫描,删除其自动选择的内容。 http://www.superantispyware.com/download.html
最后这两个不是像 Norton 这样的 AV 软件,它们是按需扫描程序,仅在您运行程序时扫描恶意软件,不会干扰您安装的 AV 软件,它们可以每周运行一次以确保您没有受到感染。请确保在每周扫描之前更新它们。
。
在您确定系统干净并且 MSE 仍然损坏后,请尝试此 MSE 修复工具
http://www.itknowledge24.com/MSERT.zip
有关该工具功能的 PDF http://www.itknowledge24.com/MSE_Restore_Tool.pdf
。
答案3
您的系统要么仍然受到感染,要么已经因病毒而遭受严重损坏。
您可以尝试修复 Windows 系统文件。请参阅本文:
如何使用系统文件检查器修复 Windows 7 系统文件。
如果这没有帮助,您可以考虑重新格式化硬盘并重新安装 Windows。
使用可能仍受感染的计算机非常危险。