我的计算机运行的是 Windows XP Home Edition。
我正在使用的 AVG 即将到期,因此弹出一个窗口要求我安装 AVG Anti-Virus Free Edition 2011。下载即将完成时,系统要求我重新启动计算机,我单击了“确定”。计算机重新启动后,弹出一个窗口,上面写着:
AVG 安装程序 - 错误 需要重新启动系统才能继续安装。请重新启动系统并重试。
由于唯一的选项是“确定”,所以我单击了它并重新启动了计算机。
重启后,出现相同的弹出窗口。我无法下载 AVG Anti-Virus Free Edition 2011,因为无论我运行还是卸载,弹出窗口都会不断出现。
谁能帮我?
答案1
答案2
按照以下顺序对您的电脑进行消毒,然后完成后,完全卸载 AVG,重新启动并安装新版本。
1.) 制作启动 AV 光盘,然后从光盘启动并扫描硬盘,删除它发现的任何感染,我自己更喜欢卡巴斯基光盘。如果您在扫描时连接到互联网,新 2010 卡巴斯基光盘可以更新 AV dat 文件,建议在扫描前进行更新。 http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/
2.)然后:安装免费的 MBAM,运行该程序并转到“更新”选项卡并进行更新,然后转到“扫描仪”选项卡并进行快速扫描,选择并删除它找到的任何内容。
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
3.) 当 MBAM 完成安装 SAS 免费版本后,运行快速扫描,删除其自动选择的内容。 http://www.superantispyware.com/download.html
最后这两个不是像 AVG 这样的 AV 软件,它们是按需扫描程序,仅在您运行程序时扫描恶意软件,不会干扰您安装的 AV,它们可以每天或每周运行一次,以确保您没有受到感染。请确保在每次每日或每周扫描之前更新它们。
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