如何诊断计算机死机问题

如何诊断计算机死机问题

我有一台笔记本电脑(Aldi 的 Medion),它经常死机 - 事实上,它死机的次数非常频繁,以至于我多次尝试在其上安装 Windows XP 或 Ubuntu 都失败了。

但是,我能够像在标准 Ubuntu 10.10 安装映像中一样启动并运行 Ubuntu。到目前为止,我已经这样做了两次。

第一次一切都运行顺利,直到某一刻 GUI(即 X)变得没有响应。光标继续随鼠标移动,但菜单不再显示,点击内容不再产生任何响应。

因此我切换到控制台(Ctrl-F1、Ctrl-F2 等),在此设置中,它们会自动运行 shell。shell 仍然响应,cd 命令仍可工作,但任何调用可执行文件的命令(例如/bin/ls或)都会导致 shell 不间断地挂断。我的假设是所有磁盘访问尝试都挂断了,但我实际上并没有尝试使用或cd /bin; ./find之类的命令来验证这一点。另一种可能性是,一个重要的系统库缓存在内存中,不知何故无法正常运行。echo /proc/$$while read line; do echo $line; done < /var/log/syslog

第二次我让系统运行了一整夜,它并没有自动挂起。我不确定我是否有耐心摆弄正在运行的系统直到这种情况再次出现,我也不确定一旦这种情况再次出现该怎么办。

显然,我们可以排除软件原因。这似乎与磁盘访问有关,但显然这不是永久性硬盘故障,因为系统可以正常重启。

什么样的硬件问题可能导致这些症状?可能是内存问题吗?

答案1

可能是内存或硬盘问题。我建议先运行内存测试以排除这个问题。它也应该在 Ubuntu Live CD 上。之后,如果您有硬盘,您可能需要尝试更换硬盘。

答案2

从 live cd 运行。如果您不想花时间运行 SMART 测试和内存测试,只需从 livecd 运行即可确认/排除磁盘。

非常怀疑它是否与内存有关。如果是,您将无法访问 ctrl F1 控制台。事实上,我敢肯定它不是内存问题。

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